[ KT ] 직원의 실수로 영업전화 결번됨
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- 작성자 : 염수미
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-12-19 10:20:49
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일산동구 장항동에서 용우동(배달위주) 식당을 하고있었는데 정발산동으로 명의변경과 이전요청을 12월12일에 직접가서 신청하면서 14일까지 영업을 하니까 정발산동에 15일자로 개통해달라요청했었는데
13일에 주문전화가 없어 확인해보니 결번으로 나왔습니다
직원의 실수로 13일자로 전화가 끈긴거라면서 토요일이니 월요일에 연락주겠다 하였습니다
저는 2시간동안 영업손실 50만원가량 손해를 봤고 손님들은 결번으로 안내가 나갔으니
여러가지로 손해를 봤기에 월요일에 직원한테전화가 와서 본인이 일처리를 잘못했다고
죄송하다면 상사와 상의후 보상해주겠다 하였습니다
그런뒤 답변은 상품권 5만원 이상은 보상이 안됀다는데
너무 어이 없습니다
어떻게야 영업손실에 대한부분을 보상받을수 있을지..도움 부탁드립니다
13일에 주문전화가 없어 확인해보니 결번으로 나왔습니다
직원의 실수로 13일자로 전화가 끈긴거라면서 토요일이니 월요일에 연락주겠다 하였습니다
저는 2시간동안 영업손실 50만원가량 손해를 봤고 손님들은 결번으로 안내가 나갔으니
여러가지로 손해를 봤기에 월요일에 직원한테전화가 와서 본인이 일처리를 잘못했다고
죄송하다면 상사와 상의후 보상해주겠다 하였습니다
그런뒤 답변은 상품권 5만원 이상은 보상이 안됀다는데
너무 어이 없습니다
어떻게야 영업손실에 대한부분을 보상받을수 있을지..도움 부탁드립니다
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