[ 정산물류 ] 배송업체에서 배송을 안해준다고 합니다.
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- 작성자 : 임성모
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-12-18 17:28:11
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제가 12월 11일 날짜로 가구를 하나 구매했는데 구매 1주일 후 배송을 해준다고 해서 기다리고 있었습니다.
구매할때 메모에도 18시 이후에 배송 부탁한다고 남겨놓았는데도 일주일후 연락와서 배송날짜도 하루를 미룬다고 해서 사람이 없다고 하니까 그때밖에 시간이 없다고 하네요 그래서 우선 알아보겠다고 했는데 배송을 오전에 해준다는거에요 배송 분명 18시 이후에 해달라고 했는데. 이제와서 오전에 한다는거에요 사람이 없어서 그때는 안된다고 하니까 기사가 그때말고는 안된다고 하면서 다음에 배송하라고 하네요.
기사랑 통화하다가 답답해서 회사에 전화번호를 달라고 하고 전화를 받았는데, 통화를 해보니까 그 회사에서는 아예 포천까지 와서 물건을 가져가라고 하네요.
구매할때 메모에도 18시 이후에 배송 부탁한다고 남겨놓았는데도 일주일후 연락와서 배송날짜도 하루를 미룬다고 해서 사람이 없다고 하니까 그때밖에 시간이 없다고 하네요 그래서 우선 알아보겠다고 했는데 배송을 오전에 해준다는거에요 배송 분명 18시 이후에 해달라고 했는데. 이제와서 오전에 한다는거에요 사람이 없어서 그때는 안된다고 하니까 기사가 그때말고는 안된다고 하면서 다음에 배송하라고 하네요.
기사랑 통화하다가 답답해서 회사에 전화번호를 달라고 하고 전화를 받았는데, 통화를 해보니까 그 회사에서는 아예 포천까지 와서 물건을 가져가라고 하네요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 물류센터측의 배송지연으로 무척 답답하시겠습니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은 때 는 다음과 같습니다. 일반적인 경우 인도예정일을 초과한 일수에 사업자가 운송장에 기재한 운임액의 50%를 곱한 금액(초과일수×운송장 기재 운임액×50%)을 지급하되 다만 운송장 기재 운임액의 200%를 한도로 합니다. 또한 특정 일시에 사용할 운송물의 경우 운송장 기재 운임액의 200%를 지급하도록 손해배상을 정하고 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.