[ 아보키 ] 인터넷 쇼핑몰 아보키 신고하고 싶은데요
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- 작성자 : 이경민
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 14-12-12 18:53:06
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아보키 사이트에서 설명하길 순간배송 제품을 주문할 시에 그다음날 바로 배송이 되는걸로 엄청나게 광고를 때리고 있습니다. 들어가보시면 아시겠지만 그런데 순간이동 배송은 커녕... 순간이동 배송이 안된 것 까지는 이해를 하는데요 그런데 지금 주문한지 벌써 몇일 째인데 전화도 전혀 받지를 않고 1대1 문의에 답은 커녕 답도 안해주는데요. 이 업체는 정말 정지좀 먹여주세요 .. 이게 도대체 몇일 째인지 정말 순간배송이라고 과장광고를 해놓고 다른 업체들 보다도 배송이 훨씬 늦는것 그리고 소비자의 전화를 받지도 않고, 일대일 문의까지 다 무시하는 이 업체 정말 ... 그리고 이런 상황에서 만약에 제품을 취소하게 되면 배송비는 물어주지 않는다는데 만약에 취소하면 배송비를 받을 수 있는 방법이 없을까요? 후..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일빠른배송을 광고로 제품판매 후 연락이 되지않고있어 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.