[ 소리얼 핸드폰 대리점 ] 허위계약서 작성으로 요금제 변경함
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- 작성자 : 김현정
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 14-12-12 22:17:39
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2014년 2월 6일 저녁 6시쯤 가양동 52-7자이상가 소리얼 핸드폰대리점에서 핸드폰을 구경하러갔는데.
초등학생 아이가 조르니까 가입조건을 좋게 맞춰주겠다고 하시라고 해서 상담을 받았습니다.
스카이 베가 아이언 제품을
KT 2년약정에 삼성카드2번카드 자동납부로,
65요금제로 100일만 쓰면 나머지 기간동안은 저렴한 키즈요금제로 바꿀수있고,
기계대금도 없고,
그래도 비싸서 망설이니까 페이백 7만원을 넣어준다고 하였습니다.
계약을 하고 카드 자동이체 신청을 했고,
페이백을 받기위해 은행 계좌번호도 적었는데 4개월 뒤 요금변경을 하려고 가보니 대리점은 다른주인이 들어와있고,
요금은 34요금제에, 은행자동이체이고, 기계대금은 계속 빠져나가게 허위계약이 되어있었습니다.(남편의 계좌이고 카드라 몰랐습니다ㅠ) 계약서를 그제서야 찾아봤는데 안보였고 받았는지도 기억이 가물가물 거립니다.
KT에 알아보니 최초계약서 주소도 집주소가 아닌 금천구 가산동 대림포스트 6차 108호 소리얼로 되어있고 (그곳 사장이 가양동에 판매점을 낸것) 처음과 완전히 다른 조건의 계약이라 항의를 하니 KT측은 방법이 없으니 가산동점과 얘기를 하라고 연락처만 알려줬습니다.
계속 전화를 해도 안받다가 겨우 통화했는데 알아보고 연락준다고 기다리라고한게 여러번이고 오늘은 아침부터 따져서 들은 얘기가 계약서가 없으면 아무소용 없으니 계약서를 갖고와 얘기하라고 합니다.
이런 경우에 어떻게 해야하나요?
계약서를 분실했다고 고스란히 대리점이 맘대로 작성한 허위계약서 대로 지급해야하는겁니까? 너무 괴씸해서 그냥 넘어갈수가 없네요.
그곳의 사업자번호:119-86-70745
대표 이름: 성순현. 정연성
주소: 서울 금천구 가산동 대림포스트 6차 108호 소리얼 핸드폰대리점
전화번호: 02-2083-5377
전화통화 녹취했고 계속 말이 바뀌고 있습니다.
처음엔 팩스가 잘안보여 고객주소대신 대리점주소를 넣는경우가 있다고 하더니 다음엔 전산오류로 대리점 주소를 넣을수 있다고 했고,
34요금제로 가입했다고 하더니 다음엔 키즈요금제로 가입을 했다고 하며, 계속 전화를 하니 법적으로 하라고 나간 직원 잘못이지 대리점측은 잘못이 없다고 베짱을 부립니다.
너무 억울하고 소비자를 우습게 아는 그런곳은 꼭 처벌 받아야된다고 생각하니 해결 부탁드립니다.
초등학생 아이가 조르니까 가입조건을 좋게 맞춰주겠다고 하시라고 해서 상담을 받았습니다.
스카이 베가 아이언 제품을
KT 2년약정에 삼성카드2번카드 자동납부로,
65요금제로 100일만 쓰면 나머지 기간동안은 저렴한 키즈요금제로 바꿀수있고,
기계대금도 없고,
그래도 비싸서 망설이니까 페이백 7만원을 넣어준다고 하였습니다.
계약을 하고 카드 자동이체 신청을 했고,
페이백을 받기위해 은행 계좌번호도 적었는데 4개월 뒤 요금변경을 하려고 가보니 대리점은 다른주인이 들어와있고,
요금은 34요금제에, 은행자동이체이고, 기계대금은 계속 빠져나가게 허위계약이 되어있었습니다.(남편의 계좌이고 카드라 몰랐습니다ㅠ) 계약서를 그제서야 찾아봤는데 안보였고 받았는지도 기억이 가물가물 거립니다.
KT에 알아보니 최초계약서 주소도 집주소가 아닌 금천구 가산동 대림포스트 6차 108호 소리얼로 되어있고 (그곳 사장이 가양동에 판매점을 낸것) 처음과 완전히 다른 조건의 계약이라 항의를 하니 KT측은 방법이 없으니 가산동점과 얘기를 하라고 연락처만 알려줬습니다.
계속 전화를 해도 안받다가 겨우 통화했는데 알아보고 연락준다고 기다리라고한게 여러번이고 오늘은 아침부터 따져서 들은 얘기가 계약서가 없으면 아무소용 없으니 계약서를 갖고와 얘기하라고 합니다.
이런 경우에 어떻게 해야하나요?
계약서를 분실했다고 고스란히 대리점이 맘대로 작성한 허위계약서 대로 지급해야하는겁니까? 너무 괴씸해서 그냥 넘어갈수가 없네요.
그곳의 사업자번호:119-86-70745
대표 이름: 성순현. 정연성
주소: 서울 금천구 가산동 대림포스트 6차 108호 소리얼 핸드폰대리점
전화번호: 02-2083-5377
전화통화 녹취했고 계속 말이 바뀌고 있습니다.
처음엔 팩스가 잘안보여 고객주소대신 대리점주소를 넣는경우가 있다고 하더니 다음엔 전산오류로 대리점 주소를 넣을수 있다고 했고,
34요금제로 가입했다고 하더니 다음엔 키즈요금제로 가입을 했다고 하며, 계속 전화를 하니 법적으로 하라고 나간 직원 잘못이지 대리점측은 잘못이 없다고 베짱을 부립니다.
너무 억울하고 소비자를 우습게 아는 그런곳은 꼭 처벌 받아야된다고 생각하니 해결 부탁드립니다.
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