[ 롯데닷컴 ] Diadora 런닝화를 구입하여 신은지 1시간 만에 끊구멍이 끊어짐. 배상 안 됨.
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- 작성자 : 지재원
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 14-12-17 20:32:42
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신발은 구입하여 3개월 정도 장롱 위에 보관하고 있다가, 오래된 런닝화를 바꾸자는 측면에서 10월 말 처음 런닝화를 신고 밖에 뛰러나갔습니다. 한시간정도 뛰고 있으니까, 신발구멍이 튿어지네요? 어떻게 뛰면 다른부분은 새것과 같이 말짱하고, 구멍만 뜯어져나가나요?
그래서, 옥션에서 구매를 했음에도, 롯데닷컴이 제품을 팔았기에 연락을 했습니다. 교환은 안되고 고쳐주겠답니다. 고쳐주는데 3주 정도 소요된답니다. 4주가 끝나가고 5주가 되어서 보내졌네요? 그 동안 저는 신발구멍 고치느라 5주나 소요한 전세계의 노답인 롯데 및 디아도라와 기나긴 풀리지 않는 문제의 강을 건넜습니다. 5주차에 보내주긴했는데, 그걸 또 제가 반송한 위치가 아닌, 제가 오래전에 살던 주소로 보내더군요. 뭡니까. 모르면 물어보던지. 상식적으로 마지막으로 보낸위치로 다시 보내야 하는 건 아닌지? 결국엔 다시 한 1.5주 정도가 소요되어 제품을 받았습니다. 이 때는 지쳐가지고 환불해달라고 전화를 2주 이상 롯데에 건 상태인데, 지내가 해주겠다고 하면서, 제품을 저한테 보내고. 죄송하다고 다시 반품처리 될 수 있게 도와준다고 하고서는, 반품은 무슨... 다시 1주일 지났는데, 12월 19일까지 환불해주겠다고 12월 15일 쯤에 말해놓고서는, 결국 제품은 제 옆에 이렇게 버젓이 않아있네요? 고객한테 뻥을 치다니요? 제정신입니까? 혹시 회사에 실업무 담당자가 10명도 안 되는 회사인지? 롯데닷컴. 1년 전에 스케쳐스 신발 주문했는데 한달 동안 배송 안하고 있던걸로 업무 이행을 할 줄 모르는 것을 알아봤어야 하는데. 다시 또, 똥을 밟았네요. 제대로 안보고 똥을 밟아버린 저도 잘 못이지만, 왜, 아무대나 똥을 싸 놓는지요? 좀, 치워요. 제발.
그래서, 옥션에서 구매를 했음에도, 롯데닷컴이 제품을 팔았기에 연락을 했습니다. 교환은 안되고 고쳐주겠답니다. 고쳐주는데 3주 정도 소요된답니다. 4주가 끝나가고 5주가 되어서 보내졌네요? 그 동안 저는 신발구멍 고치느라 5주나 소요한 전세계의 노답인 롯데 및 디아도라와 기나긴 풀리지 않는 문제의 강을 건넜습니다. 5주차에 보내주긴했는데, 그걸 또 제가 반송한 위치가 아닌, 제가 오래전에 살던 주소로 보내더군요. 뭡니까. 모르면 물어보던지. 상식적으로 마지막으로 보낸위치로 다시 보내야 하는 건 아닌지? 결국엔 다시 한 1.5주 정도가 소요되어 제품을 받았습니다. 이 때는 지쳐가지고 환불해달라고 전화를 2주 이상 롯데에 건 상태인데, 지내가 해주겠다고 하면서, 제품을 저한테 보내고. 죄송하다고 다시 반품처리 될 수 있게 도와준다고 하고서는, 반품은 무슨... 다시 1주일 지났는데, 12월 19일까지 환불해주겠다고 12월 15일 쯤에 말해놓고서는, 결국 제품은 제 옆에 이렇게 버젓이 않아있네요? 고객한테 뻥을 치다니요? 제정신입니까? 혹시 회사에 실업무 담당자가 10명도 안 되는 회사인지? 롯데닷컴. 1년 전에 스케쳐스 신발 주문했는데 한달 동안 배송 안하고 있던걸로 업무 이행을 할 줄 모르는 것을 알아봤어야 하는데. 다시 또, 똥을 밟았네요. 제대로 안보고 똥을 밟아버린 저도 잘 못이지만, 왜, 아무대나 똥을 싸 놓는지요? 좀, 치워요. 제발.
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