[ 몰테일 ] 배송대행업체가 배송시 문제되는 물건을 통관되는것처럼 해서 손해를 보게되었읍니다
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- 작성자 : 정수지
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-12-19 09:59:40
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검역소에서 몰테일에 milk와 bone이 들어간 물건은 검역에서 통관되지않는다고 공지했다고 하는데
제가 문의 했을때 괜찮다고 해서 구입했으나
폐기처분하게되었읍니다
몰테일에서는 택배업무만 하는 곳이라고
모든 손해를 제가 감당해야한다는데 도저히 납득이 되지않읍니다.
도와주세요
어찌해야하나요?
제가 문의 했을때 괜찮다고 해서 구입했으나
폐기처분하게되었읍니다
몰테일에서는 택배업무만 하는 곳이라고
모든 손해를 제가 감당해야한다는데 도저히 납득이 되지않읍니다.
도와주세요
어찌해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송대행 관련하여 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.