[ 드림모 ] 드림모샴프
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- 작성자 : 현호
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 14-12-18 09:35:49
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드림모샴프-36만원이나주고구입한지5-6개월정도,워낙비싸서아껴가면서,지금까지하루도빠지지않고정성껏사용하였으나전혀효과가없음을고발합니다~사진으로증거를남겼음~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
고가의 해당샴푸 구입후 효과가 없어 몹시 실망스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 다만, 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.