[ 하나로마트굴화지점 ] 제품구입후3일만에곰팡이가
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- 작성자 : 서현숙
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-12-17 15:53:57
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하나로마트굴화지점에서일미(오징어말린것)구입후3일만에곰팡이가피어있는것을확인유통기한2015년7월10일까지되어있음
하나로마트에곰팡이에대해이야기하니냉동보관하지않으면하루만지나도당연히곰팡이가피는제품이라함
1루가지나도곰팡이가피는제품을판매할때아무런이야기도하지않고판매한마트도잘못이잇지않느냐고하니
하나로에선전혀잘못하지않았으며보관을잘못한소비자잘못이라고함
하루만에곰팡이가피는제품에보관방법표기도안하느냐고물으니표시가되어있는데가격표를그위에붙여서보이지않았을뿐이다고함
소비자가보관방법을볼수없게가려놓고판매한것은잘못아니냐고하니잘못없다며보관잘못한소비자잘못이라함
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하나로에선전혀잘못하지않았으며보관을잘못한소비자잘못이라고함
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소비자가보관방법을볼수없게가려놓고판매한것은잘못아니냐고하니잘못없다며보관잘못한소비자잘못이라함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에서 구입하신 식품에 곰팡이가 피어 황당하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 오후시간 되세요.