[ 이마트목동점 ] 이마트에서 고객 무시하기를...
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- 작성자 : 신영순
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 14-12-18 21:14:40
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추석에 갑자기 세탁기가 고장나 급하게 9/10일 이마트에 목동점에서 세탁기를 보는데 원하는 상품 재고가 없다했다. 할수없이 17kg 삼성 드럼세탁기를 택했는데 그것도 제고가 없고 진열된지 일주일밖에 안된다는 세탁기를 권하며 대신 모바일 상품권을 3주 후 휴대폰으로 보내준다했다. 빨래는 해야하고 선택의 여기가없어 구매를했는데 모바일 상품권은 1개월이가도 소식이 없었다. 11월중순쯤 들렸더니 11월 말경에 도착 될거라 했다. 11월말경 갔더니 이제는 12월초에 우편으로 보내되 본인확인전화 후 보낸다했다. 그러면서 사원은 삼성에서 빨리처리를 안해준다한다. 12/12일 마지막으로 들렸더니 아직도 안갔냐며 이상하게본다. 순간 모멸감과 굴욕감으로 너무 화가나서 줘도 안받겠다며 돌아왔다. 대기업에서 돈 5만원이 아까워서 고객을 3번씩이나 기만한 이마트와 삼성전자를 고발합니다. 고객을 상대로 이런 장난을 못하도록 따끔한 처벌 바랍니다.
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