[ 아보키 ] 아보키 더럽네요. 고객센터에 전화기가 1대인가봐요
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- 작성자 : 정환석
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 14-12-11 09:19:54
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그따위 사이트가 아직도...
최근에 옷을 7만원어치 구입했습니다. 옷이 배송되었고, 사이즈 교환 때문에 서울로 다시 올려보냈습니다
고객센터에 전화해서 도착했는지 확인하는 방법을 문의하려했습니다. 근데 일주일 매일 전화를 걸어도 전화가 안되네요.
언제는 통화중이라 안되고, 언제는 전화가 가서 고객문의 버튼을 눌러도 통화음만 나오다가 전화는 받지도 않고
벌써 2주간 계속 전화 불가입니다.
이따위 더러운 사이트에서 옷 사지 마십시오.
그리고 이런것좀 많이 개선되었으면합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사이즈교환을 하시려는데 업체 연락이 되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
