[ 헬스원휘트니스 ] 환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 전혜숙
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-12-16 13:03:37
본문
<p>제 목 : 환불요청(헬스회원권)<br>
업 체 : 헬스원 휘트니스센터 (화정점) 031-979-0326<br>
고양시 덕양구 화정동986-6 동도센트리움2층<br>
옛매니저 익명( “RYU”<davenus12@naver.com> )<br>
매니저("조**욱“<wasapman@naver.com> )<br>
<br>
피해자 : 전** ( chulhoony@hanmail.net ) </wasapman@naver.com></davenus12@naver.com></p><p><davenus12@naver.com><wasapman@naver.com>010-****-6565<br>
<br>
(개요)<br>
1. 2014년4월4일 고양시 덕양구 화정동986-6 동도센트리움2층 헬스원 휘트니스센터 (화정점) 헬스장에 방문하여 연중무휴라는 얘기를 듣고 14개월간(2015년6월9일까지) 금615,600원을 지불하고 회원권을 구입하였읍니다.<br>
2. 한달정도 다니다보니 계약불이행(일요일 휴무)과 회원간에 텃세가 심하여 2014년5월초 환불을 요청하였읍니다,<br>
3. 옛매니저의 메일과 전화번호도 바꾸고 같은 영업장인 일산(주엽점)으로 옮겨갔습니다. (옛매니저의 바뀐 옛 정보 : 010-6304-9722, poko133@hanmail.net )<br>
연락도 없고 연락할 방법도 없어 화정점헬스장으로 가보니 새매니저("조**“<br>
<wasapman@naver.com>)가 "사장이 바뀌었지만 연락은 해주겠다"고 거짓말까지 하고 있으며 아무런 조치가 없읍니다.<br>
4. 본인외 다른분도 같은 피해자가 있습니다.<br>
<br>
(의혹)<br>
1. 계약서에 누구와 계약을 하였는지도 모르게 이름및 연락처도 없으며<br>
2. 명함에 같은 영업점이라는 표시가 되어 있는데도 거짓말(업체전환이라고)을 하고 있음.<br>
3. 개인 연락처는 알려주지도 않고 전자우편(메일)로만 연락하고 있음.<br>
4. 명함에 본명을 표기하지 않고 익명을 사용하고 있음.<br>
5. 전화번호와 메일을 바꿨으며 연락조차 주지않음.<br>
. <br>
(결론)<br>
민원이 발생하더라도 상대방 업체 인적사항이 전무하여 일반인이 소송내지 고소를 하기 힘들게 정보를 일체 미표기하였고, 같은 영업장을 돌아다니며 다른 사업장인것 처럼 위장하여 교묘히 속여 일반인들은 지쳐서 환불을 포기하게 만들고 있습니다. <br>
저는 끝까지 받을것입니다. 도와주십시요<br>
<br>
(별첨)<br>
1. 계약서 (누구와 계약을 하였는지도 모르게 작성된 계약서)<br>
2. 명함 (같은 영업장임을 나타내는 명함)</wasapman@naver.com></wasapman@naver.com></davenus12@naver.com></p>
업 체 : 헬스원 휘트니스센터 (화정점) 031-979-0326<br>
고양시 덕양구 화정동986-6 동도센트리움2층<br>
옛매니저 익명( “RYU”<davenus12@naver.com> )<br>
매니저("조**욱“<wasapman@naver.com> )<br>
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피해자 : 전** ( chulhoony@hanmail.net ) </wasapman@naver.com></davenus12@naver.com></p><p><davenus12@naver.com><wasapman@naver.com>010-****-6565<br>
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(개요)<br>
1. 2014년4월4일 고양시 덕양구 화정동986-6 동도센트리움2층 헬스원 휘트니스센터 (화정점) 헬스장에 방문하여 연중무휴라는 얘기를 듣고 14개월간(2015년6월9일까지) 금615,600원을 지불하고 회원권을 구입하였읍니다.<br>
2. 한달정도 다니다보니 계약불이행(일요일 휴무)과 회원간에 텃세가 심하여 2014년5월초 환불을 요청하였읍니다,<br>
3. 옛매니저의 메일과 전화번호도 바꾸고 같은 영업장인 일산(주엽점)으로 옮겨갔습니다. (옛매니저의 바뀐 옛 정보 : 010-6304-9722, poko133@hanmail.net )<br>
연락도 없고 연락할 방법도 없어 화정점헬스장으로 가보니 새매니저("조**“<br>
<wasapman@naver.com>)가 "사장이 바뀌었지만 연락은 해주겠다"고 거짓말까지 하고 있으며 아무런 조치가 없읍니다.<br>
4. 본인외 다른분도 같은 피해자가 있습니다.<br>
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(의혹)<br>
1. 계약서에 누구와 계약을 하였는지도 모르게 이름및 연락처도 없으며<br>
2. 명함에 같은 영업점이라는 표시가 되어 있는데도 거짓말(업체전환이라고)을 하고 있음.<br>
3. 개인 연락처는 알려주지도 않고 전자우편(메일)로만 연락하고 있음.<br>
4. 명함에 본명을 표기하지 않고 익명을 사용하고 있음.<br>
5. 전화번호와 메일을 바꿨으며 연락조차 주지않음.<br>
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(결론)<br>
민원이 발생하더라도 상대방 업체 인적사항이 전무하여 일반인이 소송내지 고소를 하기 힘들게 정보를 일체 미표기하였고, 같은 영업장을 돌아다니며 다른 사업장인것 처럼 위장하여 교묘히 속여 일반인들은 지쳐서 환불을 포기하게 만들고 있습니다. <br>
저는 끝까지 받을것입니다. 도와주십시요<br>
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(별첨)<br>
1. 계약서 (누구와 계약을 하였는지도 모르게 작성된 계약서)<br>
2. 명함 (같은 영업장임을 나타내는 명함)</wasapman@naver.com></wasapman@naver.com></davenus12@naver.com></p>
첨부파일
- 헬스매니저 명함.bmp (962.5K) DATE : 2014-12-16 13:03:37
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.