[ 폭스바겐 코리아 ] 폭스바겐 코리아의 수리비 폭리
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- 작성자 : 이현숙
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 14-12-17 11:08:33
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제 차는 폭스바겐 골프 GTD입니다. 2011년 8월에 샀고 지난 8월 3년 warranty기간이 마침 끝났습니다. 지난 주말 갑자기 운전 종료후 차 열쇠가 빠지지 않는 고장이 발생했습니다. 이경우 기어의 parking position 인식에 문제가 있거나 차 키 실린더에 문제가 있는 것일 겁니다. 차 키를 여러번 왔다갔다 돌려서 겨우 빼기를 주말 내내 반복하다 월요일에 마이스터 서초점에 수리를 맡겼습니다. 하루 지난 화요일 연락 받은 바에 따르면 실린더에도 문제가 있고 기어의 parking position인식에도 문제가 있어 둘 다 교체해야 하고, 부품이 독일에서부터 와야 하니 12월 30일경에나 수리를 환료할 수 있다고 합니다. 더욱이 수리비는 180만원 가량입니다. 이런 종류의 문제는 차체 자체 결함이라 보여지는데 그동안 별 신호가 없다가 하필이면 3년 보상 기간이 딱 지나자마자 문제가 생기고 엄청난 수리비를 감당해야 한다니 기가 막힐 뿐입니다. 차체 자체 원인 아니냐고 하면 소프트웨어적 문제라는 이야기만 반복하고요. 법원 판례 사례들을 분석해 기사를 쓴 한겨레의 보도에 의하면 폭스바겐 코리아의 수리 비용이 미국 독일의 3배라고 합니다. 주로 부품 가격을 엄청나게 부풀린다는데, 3년 보상 기간 지났다고 칼 자르듯 보상 기간 적용을 절대 해주지 않는 점이나 부품비를 부풀려 받는 것이나 다 한국의 소비자들은 무시하고 이득만 챙기겠다는 생각 아닌가 싶어 화가 날 뿐입니다. 차를 판 영업 직원에게 이야기했더니, 영업에서는 아무것도 해 줄 수 없다고 하네요. 개별 소비자들이 폭스바겐 코리아를 상대로 매번 싸워야 하는 것인지 억울하고 분해서 글 올립니다. 3년밖에 안된 차인데 앞으로도 잔고장이 발생하고 엄청난 수리비를 또 부담하지 말라는 보장이 없습니다. 부품 가격이 부풀려졌거나 차체 결함인데 보상 기간이 살짝 지났다는 이유로 소비자에게 비싼 수리 비용을 뒤집어 씌우는 폭스바겐 코리아를 고발합니다.
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