[ 롯데아이몰 ] 화장품두드러기
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- 작성자 : 김은진
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-12-15 10:07:23
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롯데아이몰에서 화장품 아이오페 원플러스 원 플러스으로 샀는데 화장품 한번쓰고 두드러기 나서
환불요청했는데 한달동안 처리해준다고 말만하고 처리를 안해줍니다.
어떻게 해야하나요
피부과 가서 진료확인서 떼고 팩스보내고 햇는데 처리를 안해줍니다.
환불요청했는데 한달동안 처리해준다고 말만하고 처리를 안해줍니다.
어떻게 해야하나요
피부과 가서 진료확인서 떼고 팩스보내고 햇는데 처리를 안해줍니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 화장품을 이용 중 부작용이 발생하였다니 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 부작용으로 인한 피해가 발생할 경우 치료비, 경비 및 일실소득을 배상 받을 수 있습니다. 피부트러블이 화장품과의 인과관계가 있어야 배상이 가능하므로 병원에서 전문의에게 진단서 등의 객관적인 서류를 통하여 입증할 수 있어야 합니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.