[ 아보키 ] 아보키 새키들 다 사기꾼들임?
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- 작성자 : 배태환
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-12-16 08:58:58
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환불했는데 1달동안 아무런 소식도 없고 전화도 안 받고 14만원이 적은돈도 아닌데 1달째 안쳐주고 있네 전화도 한번에 150번 넘게 했는데 다 십힘 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불이 이뤄지지 않아 정말 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계속 환불처리가 되지 않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.