[ 삼성전자 ] 삼성 지펠 양문형 냉장고 환불
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- 작성자 : 조현희
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-12-16 16:57:25
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2014 년 07월18일에 현대홈쇼핑을 통해 구입한 삼성 지펠 양문형 냉장고 20일에 배송받아
냉장실에 넣어둔 음식물이 14일후에 상했다고 어머니께 연락을 받아 서비스센터에 연락하니 온도조절을
19:2로 맞추고 했다. 그러고도 음식물이 계속 상해 서비스를 받았지만 음식물이 계속 상하 고 있다는 연락을 받고 내려가보니 이런 모습이였습다. 그 후로도 계속 음식물은 상했고 냉장 기능에 문제가 생겨 같은 부위 서비스를 받았지만 그럴 때마다 이상이 없단다. 이런 상태가 4개월이 지속 됐고 11월21일 서비스 때 간혈적 동작 불량이라며 부품을 교체 했단다. 그러고 11월 27일 본사 서비스팀이 나와서는 지난번 불량으로 교체 한 것은 자기들의 실수라며 이상이 없다는 말만을 합니다. 당연히 불량을 교체하고 갔으니 이상이 없다고 나왔겠지 어이가 없다. 여러번 교환을 요구했지만 서비스만 받을 것을 요구하고 교환이 이루어지지 않았습니다.
냉장실에 넣어둔 음식물이 14일후에 상했다고 어머니께 연락을 받아 서비스센터에 연락하니 온도조절을
19:2로 맞추고 했다. 그러고도 음식물이 계속 상해 서비스를 받았지만 음식물이 계속 상하 고 있다는 연락을 받고 내려가보니 이런 모습이였습다. 그 후로도 계속 음식물은 상했고 냉장 기능에 문제가 생겨 같은 부위 서비스를 받았지만 그럴 때마다 이상이 없단다. 이런 상태가 4개월이 지속 됐고 11월21일 서비스 때 간혈적 동작 불량이라며 부품을 교체 했단다. 그러고 11월 27일 본사 서비스팀이 나와서는 지난번 불량으로 교체 한 것은 자기들의 실수라며 이상이 없다는 말만을 합니다. 당연히 불량을 교체하고 갔으니 이상이 없다고 나왔겠지 어이가 없다. 여러번 교환을 요구했지만 서비스만 받을 것을 요구하고 교환이 이루어지지 않았습니다.
첨부파일
- 삼성 지펠 양문형 냉장고 815L RS803FDMESS.hwp (3.9M) DATE : 2014-12-16 16:57:25
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