[ EX코리아옥션 ] 반품박스가 훼손되었다고 박스비로 2만원을 내라고하네요.
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- 작성자 : 나미숙
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 14-12-15 23:07:48
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EX코리아옥션에서 컴퓨터와 모니터를 구입하였습니다. 두가지 상품이 함께 포장되어 왔습니다. 20인치 모니터가 생각보다 작아 22인치로 바꿀수 있느냐고 문의했습니다. 그랬더니 용물만 잘 보전되었으면 자기들이확인한 후에 교환이 가능하다고 하였습니다. 그래서 그곳에서 정한 로젠택배로 반품을 하였습니다. 그고 며칠후 전화로 확인해보니, 상품내용을 괜찮은데 반품한 박스운송장을 떼는 과정에서 박스가 다시 사용할 수 없게 손상되어 상품을 바꾸어 줄수 없다고 합니다. 그래도 물건을 바꾸려면 박스비용을 2만원을 내라고 하니, 어이가 없습니다. 모든 조건을 그쪽에서 말하는대로 했는데 이제와서 갑자기 포장상자 타령이라니... 그것도 구매자가 훼손하지 않은 것을... 훼손정도도 송장을 떼다가 그랬으니 경미했을 것이고 도데체 판매자가 여분의 포장용기도 없이 판다는 것도 이해가 안되고... 택배비라면 모르겠지만, 박스비용을 2만원이나 부담하라니...저 말고도 다른 사람들도 피해를 계속 입을까 걱정되어 이렇게 글을 올리게 됬습니다.
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