[ sk텔링크 ] 전화요금
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- 작성자 : 사재호
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-12-15 19:28:56
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저희아이가 초등학교6학년인데요~Tv방송광고에서 알뜰폰을 구입하였는데요~가입당시 초등학생이니 약정금액만구천원입니다~그래서약정금액만써면 차단되겠금해달라고했더니 회사규정상한달이지난다음에차단이가능하다고합니다~그래서제가 어른도아닌 아이인데 어떻게자제가되냐고하니 아이한테잘설명해주고 자제하겠금할수밖에없다고하여~가입했는데 가입한지4일만에요금이 십육만천육백원이나왔어요~데이터요금이랍니다~sk텔랑크에서 요금이많이나온것같다면서 연락해줘서 알게되었습니다~구제받을수는없나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀의 과도한 전화요금에 몹시 놀라셨으리라 생각합니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다. 또한 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.