[ 11번가 ] 배송지연(미 배송)으로 환불 요구
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- 작성자 : 홍성호
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-12-15 19:39:31
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1. '14/11/16 11번가를 통해서 갤럭시노트 배터리, 충전기를 구매 후 결재(카드)
2. 일주일이 지나도 연락이 없어서 11번가에 확인 결과 배송 완료로 되어 있으나, 수신인이 없음
3. 다시 일주일 경과 후 11번가에 미배송으로인한 환불 요구 함.(배송업체-대한통운에 연락 까지 했으나,
배송 담당이 연락 한다고 했지만 아직까지 연락이 없음)
4. 금일('14.12/15)까지 수차례 11번가에 환불 요구 했으나 한결같이 판매자(주식회사 트루셀)한테 연락하고
본인한테 전화 하도록 한다고만 함.
5. 11번가를 통해서 물품을 구매한다면 구매자(소비자)가 직접 판매자 한테까지 연락을 취해야 하고,
이번 경우와 같이 판매자하고 연락이 안 된다면 환불되기까지 얼마나 기다려야 하나요?
6. 빠른 환불 부탁 드립니다.
2. 일주일이 지나도 연락이 없어서 11번가에 확인 결과 배송 완료로 되어 있으나, 수신인이 없음
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배송 담당이 연락 한다고 했지만 아직까지 연락이 없음)
4. 금일('14.12/15)까지 수차례 11번가에 환불 요구 했으나 한결같이 판매자(주식회사 트루셀)한테 연락하고
본인한테 전화 하도록 한다고만 함.
5. 11번가를 통해서 물품을 구매한다면 구매자(소비자)가 직접 판매자 한테까지 연락을 취해야 하고,
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