[ 소담촌 ] 소담촌 썩은배 곰팡이배
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- 작성자 : 이유림
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-12-15 21:29:43
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11번가을 통해 소담촌의 흠집배5kg를 구매했습니다.
9500원의 저렴한 가격을 보고 산것이지만,
일반 다른 흠집과들처럼 못생기고 어느정도 흠집이 있는 과일을 예상했습니다.
그런데 성한배가 하나도 없이 전체가 썩고 곰팡이 투성이입니다.
토요일 저녁에 배송을 받은 즉시 사진을 찍어서 판매자 핸드폰으로 전송하면서 반품요청한다는 문자를
보냈습니다. 문자에 대한 답이 없어서 판매자의 유선전화로 전화를 하니 영업시간이 아니라고 하여
11번가 고객센터로 반품요청을 하고 월요일 경비실에 물건을 맡겨두기로 했습니다.
다시 보낸다고 해도 쓰레기가 될것 같아서 그냥 제가 버릴까 생각도 했지만
절차대로 반품하는 것이 낫겠다고 판단했기 때문입니다.
월요일 오후에 판매자와 통화를 했는데 속은 괜찮을거라고 반품 안된다고 합니다.
저는 흠집배를 주문한 것이지, 썩은배 곰팡이배를 주문한 것이 아니라고 하니
원래 그런것이라고 하는데 도저히 받아들일수 없기에
토요일에 판매자에게 문자보낸 사진 그대로 같이 올립니다.
배값 9500원이 문제가 아니라 얼마안되는 돈이니 그냥저냥 넘어가겠지 하는것 같아 더욱 기분이 상합니다.
이로 인해 오후부터 지금까지 계속 신경쓰고 손해보는게 이만저만이 아닙니다.
이런곳이 버젓이 온라인판매를 할 수 있다는 것도 의문스럽습니다.
9500원의 저렴한 가격을 보고 산것이지만,
일반 다른 흠집과들처럼 못생기고 어느정도 흠집이 있는 과일을 예상했습니다.
그런데 성한배가 하나도 없이 전체가 썩고 곰팡이 투성이입니다.
토요일 저녁에 배송을 받은 즉시 사진을 찍어서 판매자 핸드폰으로 전송하면서 반품요청한다는 문자를
보냈습니다. 문자에 대한 답이 없어서 판매자의 유선전화로 전화를 하니 영업시간이 아니라고 하여
11번가 고객센터로 반품요청을 하고 월요일 경비실에 물건을 맡겨두기로 했습니다.
다시 보낸다고 해도 쓰레기가 될것 같아서 그냥 제가 버릴까 생각도 했지만
절차대로 반품하는 것이 낫겠다고 판단했기 때문입니다.
월요일 오후에 판매자와 통화를 했는데 속은 괜찮을거라고 반품 안된다고 합니다.
저는 흠집배를 주문한 것이지, 썩은배 곰팡이배를 주문한 것이 아니라고 하니
원래 그런것이라고 하는데 도저히 받아들일수 없기에
토요일에 판매자에게 문자보낸 사진 그대로 같이 올립니다.
배값 9500원이 문제가 아니라 얼마안되는 돈이니 그냥저냥 넘어가겠지 하는것 같아 더욱 기분이 상합니다.
이로 인해 오후부터 지금까지 계속 신경쓰고 손해보는게 이만저만이 아닙니다.
이런곳이 버젓이 온라인판매를 할 수 있다는 것도 의문스럽습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.