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[ 정읍 비타민헬스클럽 ] 환불을 못해준다고 함

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  • 작성자 : 이미정
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 14-12-15 15:35:21

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제가 올해 5월 부터 다니기시작해서 3개월을 결재하고 다녔지만...
매번 일때문에 3개월중 진짜 출석한건 한달도 채 되지않았어요
그래도 다시하번 다녀보려고 재신청을 할때 그쪽에서 3개월 결재를 한거에요~
뭐~~ 다닐거라고 생각했으니까 아무말 하지않았어요
그런데 여름휴가로 방학으로 한달도 제대로 못다닌거에요
그래서 두달째 되던날에 전화해서 해지해약해주라고 했더니 환급이 안된다고하는거에요
저는 마지막 세달째것만이라도 해달라고했는데 그것도 안해준다고 하는거에요
카드로 결재해서 수수료를 물어라~ 위약금이 있다... 그러시길래
저도 위약금발생하는건 안다고 했더니... 자기네는 무슨 손해보란소리냐 환급못해주겠다고~~
마직막엔 그러더라구요~~ 제가 너무 화가나서 그이후로 다니지 않았구 연락주겠다고해놓고선 연락한번없다가 세달 다 끝나가니까 계약기간 끝났다고 통보만 하는거 있죠
사람들이 뭐 그런가요~~ 나참.. 기가막혀서 말이 안나오고 그사람들하고 말하기가 싫더라구요
저는 계속 감사다 뭐다...많이 바빠서 그런사람들 신고하겠다고 맘만 먹고 하지못하고 지금에 와서 해봅니다.
어떻 조치를 해서라도 그런사람들... 생각 자체를 바꿔주고 싶은데..
저같은 일반 시민은 힘이 없구... 이런 기관이라도 통해야 될거 같아서 .. 이런 아우성을 해봅니다.
제발... 환급 받을수 있게 도와주세요
저는 다른사람이라면 몰라도 전 6개월 끊어서 두달도 못다니 사람인데 제앞에서 자기네들이 손해보는걸 해야하냐고 소리질렀던 그사람들에게 말해주고 싶어요
저는 "땅파서 당신들에 기부하는거 아니라고"~~~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 헬스 회원권 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상의 환불처리가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명) 발송하여 조속한 환불 촉구하시기 바라며 계속해서 업체불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적 해결이 필요하리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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