[ LG ] LG 통돌이 세탁기 (불만제로에 출연)
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- 작성자 : 유인식
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 14-12-16 15:21:46
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먼지 거름망이 없고 아래에서 물과 함께 먼지가 나가는 형식인데
먼지로 인해 물관이 막히면 먼지과 세탁물이 함꼐 뒤엉켜 먼지 세탁이 됨.
2013년 5월경 제품구입후 먼지가 많이 붙는것 확인하고 바로 교환 요청했으나 거절함.
여러번 홈페이지에 시정요청했으나 2014 1월경 세탁통 청소만 해주고
기사님이 다음부터는 기사부를때 요금내야한다하여 말하여
연세많으신 부모님 그냥 세탁된 빨레 먼지를 뜯어가며 사용함.
LG소비자센터에 요청하였으나 2014년 8월전에는 환불이 되었으나 지금은 업그레이드를 해주니 그걸 해주겠다함.
이로 인해 피해를 입은 소비가들이 많아 네이버에 통돌이 검색만해도 많이 나옴.
확인해보니 업그레이드를 하면 2-3개월에 한번씩 세탁조 청소를 해주고 통살균을 하고 물수위를 높혀서 해야하는 등 업그레이드를 해도 더 문제라는 정보를 듣고 업그레이드는 못믿겠고 대신 환불을 해달라 요청했으나
본자 제품에는 문제가 없다는 말만 반복.
LG 소비자 센터 이정숙팀장말로는 본사 제품에 하자가 없다는 공인인증을 받았기때문에 하자가 없다는 말만 반복하여 업그레이드만 해주겠다고 앵무새처럼 대답함.
먼지가 이렇게 붙어있는데 문제가 없다니 하......
이렇게 많은 소비자들이 하나같이 문제가 있다는데 귀막은 LG,.
제품업그레이드는 검색해본결과 안하느니만 못해요..환불은 무조건 안된다는 말만하고
어떻게 해결해야 할까요.?
먼지로 인해 물관이 막히면 먼지과 세탁물이 함꼐 뒤엉켜 먼지 세탁이 됨.
2013년 5월경 제품구입후 먼지가 많이 붙는것 확인하고 바로 교환 요청했으나 거절함.
여러번 홈페이지에 시정요청했으나 2014 1월경 세탁통 청소만 해주고
기사님이 다음부터는 기사부를때 요금내야한다하여 말하여
연세많으신 부모님 그냥 세탁된 빨레 먼지를 뜯어가며 사용함.
LG소비자센터에 요청하였으나 2014년 8월전에는 환불이 되었으나 지금은 업그레이드를 해주니 그걸 해주겠다함.
이로 인해 피해를 입은 소비가들이 많아 네이버에 통돌이 검색만해도 많이 나옴.
확인해보니 업그레이드를 하면 2-3개월에 한번씩 세탁조 청소를 해주고 통살균을 하고 물수위를 높혀서 해야하는 등 업그레이드를 해도 더 문제라는 정보를 듣고 업그레이드는 못믿겠고 대신 환불을 해달라 요청했으나
본자 제품에는 문제가 없다는 말만 반복.
LG 소비자 센터 이정숙팀장말로는 본사 제품에 하자가 없다는 공인인증을 받았기때문에 하자가 없다는 말만 반복하여 업그레이드만 해주겠다고 앵무새처럼 대답함.
먼지가 이렇게 붙어있는데 문제가 없다니 하......
이렇게 많은 소비자들이 하나같이 문제가 있다는데 귀막은 LG,.
제품업그레이드는 검색해본결과 안하느니만 못해요..환불은 무조건 안된다는 말만하고
어떻게 해결해야 할까요.?
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