[ 24gs세종장기점편 ] 불친절대응
페이지 정보
- 작성자 : 비공기
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 14-12-15 10:44:55
본문
이런말 하면 안되는건 아는데요 제가 왜이글을 쓰는지도 모르겠네요24gs편의점세종장기점을말하겠습니다 직원분들이랑 거기서 일하는분들 인사 제대로도 안하시고요 표정도 독기가있어 보이고드세고 억세 보입니다 갈때마다 인사조차 하는거 못보네요 웃지 도 않고 무표정으로 고객 을대해요 불만 있는 표정으로 대하는거예요 모든지 할의욕도 없고 목소리도 너무작아요 기분 좋은 표정이아니예요 말할때도 나한데 않좋은 말 않좋은 소리를 계속하는거예요 뭐가 필요한데 들어주지도않고 자기 할일 다하고 계산을 하는거예요 매장안도 너무 더러워요 밖에나가면 쓰레기 너무 많아요청결하지도 않아요청소도 안해서 너무 불결해요인상찌푸리면서 하고요 성격도 너무더럽고 않좋아요 gs리테일고객센터상담자랑매니저 본사 담당자들 되게 불친절해요 전화도 안받구요 전화 를 하면 끊어버려요 그리고 고객을 너무 화나게 만들고 기분 상한말만하네요전화를 해서 저를 귀찮게 하시네요 제가 클레임걸어서 그런것같습니다 제가 뭐 틀린말한것도 아닙니다너무 기분 나빠요
- 이전글반품 14.12.15
- 다음글정품이라 광고하고 상품은 증정품을 보내줬어요 14.12.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 편의점측의 불친절한 고객응대로 인해 무척 불쾌하셨겠습니다.소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.