[ 굽네치킨 ] 굽네치킨의 욕설 '조ㅊ 같이..'
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- 작성자 : 한혜경
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 14-12-13 15:44:03
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전 지금 굽네치킨에 주문을 했는데요, 주문시 저는 요즘 광고하는 것을 생각해서 크리스피를 달라고했습니다. 사실 그것은 고추바사삭이라는 이름이였는데 헷갈렸나봅니다. 매운거냐고해서 그렇다구 했구요. 그랬는데 배달해온 것은 그 매운 고추바사삭이아니라 이상하고 엉뚤한 붉은 소스가 있는 닭이였어요. 그래서 전화를 했더니 자기네들은 주문대로 햇다네요. 그래서 난 크리스피를 시켰다. 그랬더니 그런 메뉴는 없다는거에요. 그래서 나한테 매운거냐고 물어봐서 그렇다구 했으니까 매운걸 보내줬다는 겁니다. 제가 거기 매운 매뉴를 다 뀌고있는 것도 아니고. 그럼 첨부터 그런 메뉴는 없어니 어떤걸 원하느냐 정확하게 물어봤어야하는데 지네들이 바쁘니까 편할 대로 보내놓고, 어쨌든 내가 원하고 시킨것도 아니었는데 내가 이런 메뉴가 왜 왔느냐 따지는데 갑자기 나랑 통화하는 아줌마전화를 뺐더니 옆에 있던 어떤 남자가 나한테 다짜고차 '야 그잘란 치킨 하나 시켜놓고 조ㅊ같이 굴지마!!"라는 것입니다. 그때까지 나도 따지고 있긴했지만 그쪽도 그럼 자기네들이 메뉴를 제대로 안내하지 못한것에 대해 사과했다면 그럴수도 있는 일이지 그만 했을 텐데요, 컴플레인 하는 소비자에게 잘못은 내가 다했으니 그냥 처먹으라는 식으로 얘기하고, 욕은 지네가 먼저 하면 서 나더로 소리지르지 말라네요. 조ㅊ같이.. 란 말을 듣고 어떤 소비자가 가만히 있을까요? 시켜 먹어주고있는데말이죠!!! 나중에 그 남자가 욕을하니까 아줌마가 나한테 다짜고짜 계좌번호 달라는거에요. 돈 돌려준다고. 하지만 전혀 미안해하지 않으며 지네쪽에서 욕을 했으니 입막을려구 하는 것 같았어요. 18000원.. 이거 한마리시키고 주문 잘못 받으면 난 돈 주고 먹기도 싫은 18000짜리 닭을 '조ㅊ같이'라는 욕을 들으며 먹어야하는 건가요??
생각할 수록 괴씸해서 소비자고발에 올립니다.
그곳은 굽네치킨 역삼지점, 02-566-9294 입니다.
주의라도 좀 줬으면 하는데 어떤 방법이 있을까요? 조ㅊ같이는 아에 여기에도 입력될 수없는 더러운 욕이네요..그래서 부득이 이렇게 표현했습니다.
생각할 수록 괴씸해서 소비자고발에 올립니다.
그곳은 굽네치킨 역삼지점, 02-566-9294 입니다.
주의라도 좀 줬으면 하는데 어떤 방법이 있을까요? 조ㅊ같이는 아에 여기에도 입력될 수없는 더러운 욕이네요..그래서 부득이 이렇게 표현했습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문배달시키신 통닭이 내용과 달라 항의하는 과정에서 험한말을 듣게 되시어 정말 기분나쁘셨겠습니다 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며,공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며,소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.