[ 세탁기청소업체 ] 세탁기 청소후 세탁기 고장났어요
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- 작성자 : 박미숙
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 14-12-15 13:23:17
본문
지역카페에서 첨부글을 보고 세탁기 청소를 했습니다<br>
청소후 탈수 소리나 너무 커서 청소한사람을 불렀더니<br>
나사를 원래 안끼우는건줄 알았다며<br>
나사만 끼우고 갔습니다<br>
그후로도 탈수시 소리가 컸고 급기야 세탁기가 돌아다녔습니다<br>
다시 청소기사를 불렀고 베어링이 나갔다며 자기네 책임이 아니라며 떠넘겼습니다<br>
전 대우as기사가 오시고 여쭤봤더니 세탁기 자체 고장일수도 있고 세탁청소 문제일수도 있다고 <br>
하였습니다<br>
전 세탁기 청소전엔 그런 소음과 이동 현상이 없었기에 <br>
청소기사에서 베어링23만원 비용중 50%라도 달라고 하였으나<br>
기사는 베어링은 자기네 잘못이 아니라며 절대 못주겠다고 하였습니다<br>
보시다시피 카페 공구글에는 고장시 as가 된다고 해놓고 해주지 않습니다.. <br>
청소업체 상호명을 물어보았으나 가려쳐주지 않습니다<br>
상호명은 모르지만 전화번호는 있습니다<br>
02-6010-6062<br>
010-****-0610
청소후 탈수 소리나 너무 커서 청소한사람을 불렀더니<br>
나사를 원래 안끼우는건줄 알았다며<br>
나사만 끼우고 갔습니다<br>
그후로도 탈수시 소리가 컸고 급기야 세탁기가 돌아다녔습니다<br>
다시 청소기사를 불렀고 베어링이 나갔다며 자기네 책임이 아니라며 떠넘겼습니다<br>
전 대우as기사가 오시고 여쭤봤더니 세탁기 자체 고장일수도 있고 세탁청소 문제일수도 있다고 <br>
하였습니다<br>
전 세탁기 청소전엔 그런 소음과 이동 현상이 없었기에 <br>
청소기사에서 베어링23만원 비용중 50%라도 달라고 하였으나<br>
기사는 베어링은 자기네 잘못이 아니라며 절대 못주겠다고 하였습니다<br>
보시다시피 카페 공구글에는 고장시 as가 된다고 해놓고 해주지 않습니다.. <br>
청소업체 상호명을 물어보았으나 가려쳐주지 않습니다<br>
상호명은 모르지만 전화번호는 있습니다<br>
02-6010-6062<br>
010-****-0610
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁기 청소 후 세탁기가 고장이 나 정말 당혹스러우시겠습니다. 세탁기 청소작업을 하기로 하여 계약이행을 하지 않은 것은 아니므로 계약불이행에 따른 환급요구나 손해배상을 청구하기는 어려워 보입니다. 다만, 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 정확한 하자발생에 대한 귀책여부에 따라 업체에 책임을 물을 수 있으리라 판단됩니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.