[ 아보키 ] 아보키 신고합니다
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- 작성자 : 장지훈
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 14-12-12 15:16:47
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제가 인터넷에서 옷을 구입할려고 둘러보다가 우연히 찾게 된 아보키 사이트 들어가니..
가격도 저렴하고...이벤트행사라서 옷을 하나 구입을 해서..은행가서 입금까지 다 완료를 했는데
그 뒤로 2~3일 뒤에 올줄 알았던 옷이 일주일 넘게 기다려도 아무소식이 없습니다..
그래서 고객센터로 전화하니깐 신호만 가고 받을 생각은 전~혀 없고...게시판에까지 글을 남기고
했는데도...답글 조차도 없고...읽지도 않은거 같습니다... 주문취소를 할려고 해도 배송준비중이라면서
주문취소 할려면 고객센터로 상담하라는데...통화가 전~혀 안되니...사기 먹은거 같은생각도 들어서
너무 답답한 나머지...신고를 하게 되었습니다..환불을 받고 싶은데...어떻게 하면 될까요?
도와주세요..부탁드립니다 ㅠ
가격도 저렴하고...이벤트행사라서 옷을 하나 구입을 해서..은행가서 입금까지 다 완료를 했는데
그 뒤로 2~3일 뒤에 올줄 알았던 옷이 일주일 넘게 기다려도 아무소식이 없습니다..
그래서 고객센터로 전화하니깐 신호만 가고 받을 생각은 전~혀 없고...게시판에까지 글을 남기고
했는데도...답글 조차도 없고...읽지도 않은거 같습니다... 주문취소를 할려고 해도 배송준비중이라면서
주문취소 할려면 고객센터로 상담하라는데...통화가 전~혀 안되니...사기 먹은거 같은생각도 들어서
너무 답답한 나머지...신고를 하게 되었습니다..환불을 받고 싶은데...어떻게 하면 될까요?
도와주세요..부탁드립니다 ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일의류주문하신 해당 쇼핑몰측과 연락이 되지않고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.