[ 아보키 ] 주문후 연락안됨
페이지 정보
- 작성자 : 최계현
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 14-12-10 10:21:05
본문
주문후 취소하려면 고객센터로 연락하라고 하고선 3일간 통화연결이 안되고 있습니다.
웹상에서 취소할수도 없게 되어 있습니다.
아보키 1588-8341은 절대 통화안됨 10시부터 통화중이라하고 잠시후 전화하라고 하곤 끊음
1시에서 2시사이만 점심시간이라고 알림멘트 나옴 1대1 문의 도 회신없음.
취소하고 싶은데 도와주세요.
카드회사에선 업체에서 벌써 인출되었다고 합니다.
웹상에서 취소할수도 없게 되어 있습니다.
아보키 1588-8341은 절대 통화안됨 10시부터 통화중이라하고 잠시후 전화하라고 하곤 끊음
1시에서 2시사이만 점심시간이라고 알림멘트 나옴 1대1 문의 도 회신없음.
취소하고 싶은데 도와주세요.
카드회사에선 업체에서 벌써 인출되었다고 합니다.
- 이전글부천시원종동 네일홀릭 불친절 불합리가격 14.12.10
- 다음글환불을 안해줍니다 14.12.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.