[ (주)아보키스트 ] 아보키스트 콜센터 응답거부 밎 쇼핑몰 환불금액 미반환
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- 작성자 : 김건곤
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 14-12-12 01:57:20
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길게말안하겠습니다 .하도 열받아서 2014.11.13일 아보키 쇼핑몰 에서 <스탠다드 기본 생지데님> 구매
1주뒤 입고지연 메세지도착하였고 2주뒤 입고지연메세지 도착 3주뒤 답장없음 ;;
결국 아보키콜센터 전화시도 수십번에도 계속되는 콜센터 응답거부 3주동안 계속 전화응답부재 예) 통화중이오니 나중에 전화바랍니다.
2014.12.04(3주만에도착) 주문한옷 도착. 뜯어보니 아보키 쇼핑몰 사진과는 달리 핏, 색상, 제질이다른 허위사진 공포(사진파일첨부 확인해보세요)
2014.12.05일 편의점택배로 반송 및 쇼핑몰에환불요청
2014.12.12 지금까지 환불요청한 금액 미반환 + 계시판 문의내역 응답거부 + 콜센터 응답부재
1주뒤 입고지연 메세지도착하였고 2주뒤 입고지연메세지 도착 3주뒤 답장없음 ;;
결국 아보키콜센터 전화시도 수십번에도 계속되는 콜센터 응답거부 3주동안 계속 전화응답부재 예) 통화중이오니 나중에 전화바랍니다.
2014.12.04(3주만에도착) 주문한옷 도착. 뜯어보니 아보키 쇼핑몰 사진과는 달리 핏, 색상, 제질이다른 허위사진 공포(사진파일첨부 확인해보세요)
2014.12.05일 편의점택배로 반송 및 쇼핑몰에환불요청
2014.12.12 지금까지 환불요청한 금액 미반환 + 계시판 문의내역 응답거부 + 콜센터 응답부재
첨부파일
- 아보키 쇼핑몰 사진.jpg (71.1K) DATE : 2014-12-12 01:57:20
- 실제 사진.jpg (200.5K) DATE : 2014-12-12 01:57:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당쇼핑몰측에서 주문하신 제품과 전혀 다른 제품배송후 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.