[ 슈퍼스타아이 ] 반품 환불이 안되고 있습니다
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- 작성자 : 박정주
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 14-12-10 12:59:16
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게시판 남기시기전에! 카카오톡으로 문의를 주시면
더빠른 실시간 상담이 가능합니다
"카카오톡 ID : 슈퍼스타아이"
게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를(비회원 주문번호) 적어 주세요!
주문확인 번호는 1110035343-66855297332입니다.
11월 21일에 반품했는데 고객센타는 연락이 전혀 되질않고 반품 승인도 되지않아 연락드립니다
반품송장번호 편의점 804-053-4412
반품보낼때 동봉되어있는 양식서 써서 보냈는데 처리가 어케되고 있는건지 연락주세요
오후시간에 연락주시면 좋겠습니다
첨부파일에 표시된상품 반품했습니다
위에는 사이트 게시판에 남긴글입니다
고객센타는 계속 통화중이고 1달이 다되어가는데 연락도 없고 게시판에 글을 여러번 남겨도 연락이 되질않고
답변도 없습니다. 확인부탁드립니다
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첨부파일
- 제목 없음nn.png (3.0M) DATE : 2014-12-10 12:59:16
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불이 이뤄지지 않아 매우 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.