[ 다이소 ] 여성면도기라고 삿는데
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- 작성자 : 방정희
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-12-10 13:44:13
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너무 아파서 미칠것 같았어요 간지럽고 불어나고 너무 힘들었어요 근데 다이소가게와 본사에서는 제탓이라고만 하고 소비자로 연락해보래서..긁힌 자국이 너무 선명하고 ..사진과 같아요..배쪽에도 간지럽고 티어나왔어요..
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- IMG113.jpg (175.5K) DATE : 2014-12-10 13:44:13
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 면도기의 하자인 경우 소비자분쟁해결기준에의거 환급은 불가하며 제품교환을 받으셔야 합니다. 아울러 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.