[ sk브로드밴드 ] 이중요금청구 고발합니다
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- 작성자 : 한명수
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-12-10 16:51:43
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작년에 쓰던 인터넷을 회사 옮겨지면서 이전신청했더니 그지역은 이전안된다고 해지하시려면 주소지이전서류 있어야된다고해서 인터넷해지땜에 주소지를 이전하냐고하니 그래야한다고하길래 어이없고 억을하지만 마침 와이프 가게 오픈도하고해서 그쪽으로 이전했습니다
저도 타지역으로 옮기고 와이프도 가게오픈해서 바쁘고 하다보니 잊어버리고 17개월이 지났습니다
어제 알게된 사실인데 와이프도 sk브로드밴드에 요금내면서 쓰고있던군요 그작은가게에 회선 하나에 저랑와이프둘한테 자동이체로 돈 빼가면서 17개월동안을요
설치시 분명히 신호가 들어올텐데 그런 얘기라도 했으면 이중요금 내면서 쓸일도 없을 뿐더러 이런문제도 안생겼겠죠 그런부분이 이해가 안가서 설치할때 얘기를해줘야할꺼아니냐고 하면서 따지니 자기네는 알방법이 없답니다 고객과실이란거죠 그작은 가게에 회선 하나인데 말이죠
현실적인 보상 17개월이용료환불을 요구하니 오늘 본사 보상팀팀장이란 여자가 연락왔는데 진짜 머리빳빳히 세우고 미안하단 말도 없이 시시비비를 가리더군요 결론은 고객과실이랍니다 부부간에 얘기를했어야하는데 안한 고객과실이랍니다
상담하는 태도도 그렇고 해서 윗사람 바꿔달라니 자기가 젤위랍니다 서로 시시비비를 가리더니 좀이따가 그러더군요 보상건은 없던걸로 하자고 대기없 보상팀 팀장이 소비자와 상담하는데 보상 해준다 했다 자기 기분 그렇다고 안해준다했다 우롱하는것도 아니고 어이도없고 이거 어디 하소연 할때도 없고요
다만 대기업의 그런 부당한 태 맘에 안들어 고발합니다 조치좀 취해주십시오 부탁드립니다
저도 타지역으로 옮기고 와이프도 가게오픈해서 바쁘고 하다보니 잊어버리고 17개월이 지났습니다
어제 알게된 사실인데 와이프도 sk브로드밴드에 요금내면서 쓰고있던군요 그작은가게에 회선 하나에 저랑와이프둘한테 자동이체로 돈 빼가면서 17개월동안을요
설치시 분명히 신호가 들어올텐데 그런 얘기라도 했으면 이중요금 내면서 쓸일도 없을 뿐더러 이런문제도 안생겼겠죠 그런부분이 이해가 안가서 설치할때 얘기를해줘야할꺼아니냐고 하면서 따지니 자기네는 알방법이 없답니다 고객과실이란거죠 그작은 가게에 회선 하나인데 말이죠
현실적인 보상 17개월이용료환불을 요구하니 오늘 본사 보상팀팀장이란 여자가 연락왔는데 진짜 머리빳빳히 세우고 미안하단 말도 없이 시시비비를 가리더군요 결론은 고객과실이랍니다 부부간에 얘기를했어야하는데 안한 고객과실이랍니다
상담하는 태도도 그렇고 해서 윗사람 바꿔달라니 자기가 젤위랍니다 서로 시시비비를 가리더니 좀이따가 그러더군요 보상건은 없던걸로 하자고 대기없 보상팀 팀장이 소비자와 상담하는데 보상 해준다 했다 자기 기분 그렇다고 안해준다했다 우롱하는것도 아니고 어이도없고 이거 어디 하소연 할때도 없고요
다만 대기업의 그런 부당한 태 맘에 안들어 고발합니다 조치좀 취해주십시오 부탁드립니다
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