[ BLMG블루밍홈 ] 책장에 타커자국을 스티커 처리
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- 작성자 : 지희
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 14-12-10 13:58:22
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어린이 책장을 구입했는데 타커 자국을 스티커(동그랗게 같은색으로)로 처리 해놨더라구요
한두군데도 아니고 20곳 이상 됩니다.
회사에서는 불량제품이 아니라고 하던데
다른 가구들도 그렇게 타커 자국을 스티커로 처리하는건지 궁금해서요
한두군데도 아니고 20곳 이상 됩니다.
회사에서는 불량제품이 아니라고 하던데
다른 가구들도 그렇게 타커 자국을 스티커로 처리하는건지 궁금해서요
첨부파일
- 책장1.jpg (1.9M) DATE : 2014-12-10 13:58:22
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 책장의 하자로 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.