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[ lg u+ ] 인터넷 재약정 상품권지급건

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  • 작성자 : 엄정화
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 14-12-08 20:23:16

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1년전 인터넷 재약정 권유전화를 받았고  그때는 재약정을 할지 결정하지 못한상태였기때문에
상품권이 집으로 배송되었다가 제가 반송 해달라는말을 하지 않았음에도 불구하고 제가집에 없었다는 이유만으로
반송이 되었는데 신경을 쓰지않고있다가 19개월이지난 지금 너무 오래썼다싶어서 재약정을 유지하자는생각에 전화로 할당된
상품권 9만원을 요청하였으나 약정기간 3년이 지나지 않았음에도 불구하고 1년이 지났다는이유로
상품권지급이 불가하다고 합니다
저는 사전에 재약정1년이 지나기전에 1년이 지나면 상품권을 지급할수없다는 어떤 전화나 서면통보도
 받지못했습니다. 3년이라는 재약정기간이 지나지도 않았는데 그리고 상품권지급에 1년이라는 기한이 있다는
어떤 전달도받지 못했는데 9만원이라는 돈을 지급하지 못한다는것은 심히 부당하고 이해되지 않는 처사라고생각합니다

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담당자님의 댓글

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