[ 경동나비엔 ] 여성 소비자는 봉인가요? 글쓴이입니다
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- 작성자 : 마혜숙
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-12-10 09:50:19
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비밀번호가 올바르지 않다고 해서 답변을 읽을수 없어 다시 올립니다
안녕하세요. 보일러 브랜드 경동나비엔에서 보일러를 구매한 여성 소비자 입니다. 2013년 11월 보일러를 구매했는데요, 1년이 지난 지금까지 문제점이 수차례 발생했어요. 보일러가 얼어서 물이 밖으로 흐른다건가 이런 문제로 센터로 문의를 해봤지만 돌아오는 대답은 알아서 해보라는 식의 말이였어요 아무리 해도 문제가 고쳐지질 않아서 1588 1144에 다시 문의를 해보니 자기네 소관이 아니라며 설치 대리점에 전화를 해보라더군요 그래서
1599 2586 인 설치 대리점에 문의를
해보니 이번에도 직접적인 해결책 없이 구두로만 어찌어찌 해보라는 식이였어요, 제가 집으로 방문as를원해도
찾아가도 방법이 없다는 식으로 책임 회피를 했으며, 그럼 왜 이런 제품을 소비자한테 파느냐 되물었더니 제 말이 끝나기도 전에 공장에나 알아보라며 전화를 끊었습니다. 제가 여성 소비자라서 대충대충 응대하는것인가 원래 경동나비엔은 소비자를 물로 보는건가요
안녕하세요. 보일러 브랜드 경동나비엔에서 보일러를 구매한 여성 소비자 입니다. 2013년 11월 보일러를 구매했는데요, 1년이 지난 지금까지 문제점이 수차례 발생했어요. 보일러가 얼어서 물이 밖으로 흐른다건가 이런 문제로 센터로 문의를 해봤지만 돌아오는 대답은 알아서 해보라는 식의 말이였어요 아무리 해도 문제가 고쳐지질 않아서 1588 1144에 다시 문의를 해보니 자기네 소관이 아니라며 설치 대리점에 전화를 해보라더군요 그래서
1599 2586 인 설치 대리점에 문의를
해보니 이번에도 직접적인 해결책 없이 구두로만 어찌어찌 해보라는 식이였어요, 제가 집으로 방문as를원해도
찾아가도 방법이 없다는 식으로 책임 회피를 했으며, 그럼 왜 이런 제품을 소비자한테 파느냐 되물었더니 제 말이 끝나기도 전에 공장에나 알아보라며 전화를 끊었습니다. 제가 여성 소비자라서 대충대충 응대하는것인가 원래 경동나비엔은 소비자를 물로 보는건가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.