[ 투식스 ] 삼광가구 하자품 보내놓고 교환요구하니 고발할테면 하라네요
페이지 정보
- 작성자 : 최정수
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 14-12-10 11:10:29
본문
역삼동 삼광가구라는 곳에서 사무실 가구를 샀는데, 납품한 제품 중 파티션의 녹색과 서랍장의 녹색이 많이 다르고 카다로그에서 보았던 색상과 차이가 많이 나고, 파티션의 경우 제작상태도 불량이어 반품 요구하니 대꾸도 않네요.
첨부파일
- 이전글캐리어 에어컨 형편 없는 써비스 14.12.10
- 다음글어떤 액션도 없는 업체..ㅡㅡ;; 14.12.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.