[ 한샘 ] 한샘가구- 화장대 서랍판이 떨어졌는데 사과전화 한통도 안오네요..
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- 작성자 : 정은경
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 14-12-04 22:02:11
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한샘서 신혼가구를 구입하고 3년이 되었습니다. 화장대 서랍을 거의 사용을 안하고 살았습니다.
11/27일 서랍앞 판이 떨어져서 제 다리에 상처가 나고 멍이 들었습니다..
자세히 보니 핀 3개만 그 판을 유지하고 있더라구요...
집에 길려구 하는 아기가 있는데.. 서있는걸 좋아하는데.. 울 아기가 그걸 잡구 일어나다 판이 떨어지면서
상처가 생겼음 어땔을까 하는 생각이 드는순간 화가 나더군요...
as을 신청하니 29일 기사님이 오셨습니다.
오시곤 하시는 말씀이.. 공장에서 판넬 붙일때 자리만 잡게 하는핀이라고 하더라구요..
그럼서 고정하고 나사를 박아 주어야하는데.. 안박았다고 하네요..
정말 어이없었습니다..
박는거 보니 나사가 5개는 들어가네요.. 그걸 핀같은거 달랑 3개로만 박아놨으니..
출장비는 안받겠다더군요.. 그럼서 기사님이 판 핀꽂은 사진과 제 다리를 찍어갔는데...
12/1일 접수하면 3-4일 걸린다며 직접 불만 센터 연락함 빠른 접수 된다하여.. 1일 전화하니..
담장자는 저녁 6시8분경 핸드폰 두번 올리고 받으니 끊더라고요..
전 다시 할줄 알고 기다렸는데. 안왔습니다..
그다음날 전화를 하니 상담원이 3번했는데 안받은걸로 나왔다네요..
통화 내역서 뽑아서 가지고 가고 싶었네요..
화는 났지만 바로 고쳐져서 사과 전화옴 그냥 지나갈라고 했는데.. 정말 보상받아야 겠습니다..
2일날도 담당자 전화요청하니 알았다며 전화안왔고, 3일날도 하니 외근나가서 4시는 되야 할수있다고 합니다.. 12시까지 외부에서라도 전화달라고하니 .. 첫번째 상담원은 알았다고 했는데 두번째 상담원은 안된다고 하네요.. 화가나서 전화를 끊었는데.. 4시가 지나도 안왔습니다..
오늘도 안왔습니다.. 한샘이면 대기업 아닌가요.. 그 사과전화 한통 못한다는게.. 정말 어이없습니다..
한샘 이미지에 반해 ..신혼가구 다 장만하고 이번에도 싱크대며 화장실까지 리모델링 하려했는데..
이번일로.. 한샘에 대한 이미지가 바뀌었습니다.. 불매운동이라도 해야겠어요..
보상처리 꼭 받고 싶습니다..
11/27일 서랍앞 판이 떨어져서 제 다리에 상처가 나고 멍이 들었습니다..
자세히 보니 핀 3개만 그 판을 유지하고 있더라구요...
집에 길려구 하는 아기가 있는데.. 서있는걸 좋아하는데.. 울 아기가 그걸 잡구 일어나다 판이 떨어지면서
상처가 생겼음 어땔을까 하는 생각이 드는순간 화가 나더군요...
as을 신청하니 29일 기사님이 오셨습니다.
오시곤 하시는 말씀이.. 공장에서 판넬 붙일때 자리만 잡게 하는핀이라고 하더라구요..
그럼서 고정하고 나사를 박아 주어야하는데.. 안박았다고 하네요..
정말 어이없었습니다..
박는거 보니 나사가 5개는 들어가네요.. 그걸 핀같은거 달랑 3개로만 박아놨으니..
출장비는 안받겠다더군요.. 그럼서 기사님이 판 핀꽂은 사진과 제 다리를 찍어갔는데...
12/1일 접수하면 3-4일 걸린다며 직접 불만 센터 연락함 빠른 접수 된다하여.. 1일 전화하니..
담장자는 저녁 6시8분경 핸드폰 두번 올리고 받으니 끊더라고요..
전 다시 할줄 알고 기다렸는데. 안왔습니다..
그다음날 전화를 하니 상담원이 3번했는데 안받은걸로 나왔다네요..
통화 내역서 뽑아서 가지고 가고 싶었네요..
화는 났지만 바로 고쳐져서 사과 전화옴 그냥 지나갈라고 했는데.. 정말 보상받아야 겠습니다..
2일날도 담당자 전화요청하니 알았다며 전화안왔고, 3일날도 하니 외근나가서 4시는 되야 할수있다고 합니다.. 12시까지 외부에서라도 전화달라고하니 .. 첫번째 상담원은 알았다고 했는데 두번째 상담원은 안된다고 하네요.. 화가나서 전화를 끊었는데.. 4시가 지나도 안왔습니다..
오늘도 안왔습니다.. 한샘이면 대기업 아닌가요.. 그 사과전화 한통 못한다는게.. 정말 어이없습니다..
한샘 이미지에 반해 ..신혼가구 다 장만하고 이번에도 싱크대며 화장실까지 리모델링 하려했는데..
이번일로.. 한샘에 대한 이미지가 바뀌었습니다.. 불매운동이라도 해야겠어요..
보상처리 꼭 받고 싶습니다..
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