[ 삼성전자 ] 환불규정에 의해 33%하고 준다네여
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- 작성자 : 이형식
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 14-12-09 12:30:06
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제가 쓰고 있던 핸드폰(럭시라운드) 액정 및 메인보드등 여러가지 문제로 지난 6월 부터 AS센타를 수차례방문하고 대여폰까지 써가며 수리를 요구 했지만 결국 핸드폰을 바꿔주는 걸로 결정 나서 9월말에 최종교체요청을 해서 전액환불 인을 받었습니다. 단 삼성핸드폰을 사야 하는걸로 엔지니어가 된다고 하여 어이가 없는 와중에 10월에 갤럭시 노트4엣지 나온다고 하여 신청을 하고 기달리는 중에(삼성에 신청내역 있을듯) 삼성전자측에 의하여 게속 엣지가 늦어 지는 바람에 기다리다가 핸드폰이 너무 불편하여 그냥 노트4로 교체 하였고, 오늘 삼성전자측이 요구한 서류를 준비해서 센타에 방문했더만 1년이 지났다고 하여 33%를 제한 금액이 나온다고 하여 억울해서 요청드립니다.
핸드폰구입한 날짜가 11월18일인거는 이번에 서류를 띠면서 알었거니와 1년이 지나면 제하고 준다는등 이런 안내멘트 하나 없이 준비서류만 달랑 문제로 보내고선 이제와서 108만원중 33%를 제한 금액이 들어온다니 너무 소비자를 우롱하는거 아닙니까
제 핸드폰 구입기간중 제품 불량으로 삼성측에서 제공한 대여폰 간만 한달이 거의 다됩니다.
막말로 이건 삼성측에서 제폰 들고 있었으니까 일자에서 제외 하고 게산하던가
핸드폰때문에 제가 AS센타를 방문한 횟수나 제가 먹통으로 겪은 부담 또한 와이파이가 안돼서 통신사에 추가 요금 증수등 나의 불편이나 손해는 너무 생각안하는 삼성측에 너무 화가 납니다
핸드폰구입한 날짜가 11월18일인거는 이번에 서류를 띠면서 알었거니와 1년이 지나면 제하고 준다는등 이런 안내멘트 하나 없이 준비서류만 달랑 문제로 보내고선 이제와서 108만원중 33%를 제한 금액이 들어온다니 너무 소비자를 우롱하는거 아닙니까
제 핸드폰 구입기간중 제품 불량으로 삼성측에서 제공한 대여폰 간만 한달이 거의 다됩니다.
막말로 이건 삼성측에서 제폰 들고 있었으니까 일자에서 제외 하고 게산하던가
핸드폰때문에 제가 AS센타를 방문한 횟수나 제가 먹통으로 겪은 부담 또한 와이파이가 안돼서 통신사에 추가 요금 증수등 나의 불편이나 손해는 너무 생각안하는 삼성측에 너무 화가 납니다
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