[ 혼다 코리아 ] 네비게이션 탈부착 서비스 관련 문의
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- 작성자 : 하재구
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 14-12-09 17:18:55
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2009년식 혼다 어코드 3.5 차량을 구입
구입 당시 차량에 네비게이션 부착된 상태로 인도 됨.
네비게이션을 교체해야 하는 상황이 생겨서 가까운 자량튜닝점에 갔더니
외제 차량은 처음 설치한 곳에서 하라는 권유를 받음.
혼다 콜센터에 탈락 요청을 했더니 2011년 이후 구입 차량은 서비스가 안된다고 함.
2009년도 당시에는 공식적으로 혼다에서 네비게이션을 부착 판매하지않고 영업 사원이 알아서 했다고 함.
이 경우 판매회사는 도움을 줄 수 없고 본인이 할 수 있는 업체를 찾아서 유상으로 교체 하라고 하는데
답답하네요 도움 부탁 드립니다.
구입 당시 차량에 네비게이션 부착된 상태로 인도 됨.
네비게이션을 교체해야 하는 상황이 생겨서 가까운 자량튜닝점에 갔더니
외제 차량은 처음 설치한 곳에서 하라는 권유를 받음.
혼다 콜센터에 탈락 요청을 했더니 2011년 이후 구입 차량은 서비스가 안된다고 함.
2009년도 당시에는 공식적으로 혼다에서 네비게이션을 부착 판매하지않고 영업 사원이 알아서 했다고 함.
이 경우 판매회사는 도움을 줄 수 없고 본인이 할 수 있는 업체를 찾아서 유상으로 교체 하라고 하는데
답답하네요 도움 부탁 드립니다.
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일운행하시는 차량의 네비게이션 탈부착이 되지 않아 매우 난감하시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 네비게이션의 탈부착 관련하여서는 업체와의 협의사안으로 이부분에 대해서는 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.