[ 웨스트우드 홍천점 ] 현금보관증
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- 작성자 : 김은미
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 14-12-08 15:16:43
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바지하루입고 종아리부분 불량발견
신랑오면같이오겠노라했더니
현금보관증 39000원 발행해주더군요
근데 분실했어요ㅠ
단골이고해서 부탁했더니 안된다고
하더라고요
제가 원해서 보관증을써준것도 아니고자기들이익을 위해 써준건데 보상받을방법이 있을까요? 충분히 해줄수있음에도 이익만생각하는 사업주에 화가나서 문의해봅니다
신랑오면같이오겠노라했더니
현금보관증 39000원 발행해주더군요
근데 분실했어요ㅠ
단골이고해서 부탁했더니 안된다고
하더라고요
제가 원해서 보관증을써준것도 아니고자기들이익을 위해 써준건데 보상받을방법이 있을까요? 충분히 해줄수있음에도 이익만생각하는 사업주에 화가나서 문의해봅니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 하자가 발견된 의류에대한 환불거부로 속상하시리라 생각합니다. 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며,그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.