CJ헬로비젼에서 이전설치 할려고했으나 설치 불가 지역이라고 설치 안되니까 위약금을 내고 해지하라고함 > 소비자 상담 게시판

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[ CJ헬로비젼 ] CJ헬로비젼에서 이전설치 할려고했으나 설치 불가 지역이라고 설치 안되니까 위약금을 내고 해지하라고함

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  • 작성자 : 김달현
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 14-12-02 10:35:48

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안녕하십니까 수고가 많습니다.

제가 동생집에서 같이 지내고 있다가 사용하던 인터넷 티비 전화기를 이전설치 하고자 문의를 했습니다.

CJ헬로비젼에 그러나 CJ헬로비젼에서는 주소를 불러주자 설치 불가 지역이라고하였서 설치가 안된다고 합

니다

저는 돈을 내고 사용을하겠다고 설치를 해달라고 하였으나 설치가 안되는 지역이라 위약금을 내고 해지를

하라고 하였습니다.

제 과실도 아니고 CJ헬로비젼이 설치를 안해주는 부분에서 제가 위약금을 내고 해제를 해야하는가요??

저는 인터넷을 안쓰겠다고 한것도 아니고 사용할수있게 설치를 해달라고 한건데 CJ헬로비전쪽 에서는 법규

상 주소지 이전한 등본이 있어야 된다고 합니다.

처음부터 주소지는 지금 있는 경묵 포항시 기계면이였는데 동생 집(부산)으로 이전했다가 다시 본거처인 집

으로 주소지를 변경하라고합니다. 변경을 하게되면 바로 되는것도아니고 30일이라는 동생집으로 이전해있

어야 되는데 모든 우편물 동생집으로가는데 이렇게 불편하게 생활을하며 한달을 지내야합니다

이런 부분까지 있는데 CJ헬로비젼에서는 어쩔수없다 라고합니다.

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