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[ 파피쿠스 ] 가스레인지 반품처리

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  • 작성자 : 조은빛
  • 조회수 : 88회
  • 작성일 : 14-12-05 17:42:19

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옥션을 통해 구매했구요。
가스레인지 상품 수령 후,일이 바빴던 관계로 따로 보관해놨다가
5일뒤에 개봉확인을 했습니다。
그러나 가스레인지 한쪽이 깨져있어
판매자와 직접 통화했더니,교환,반품,무상수리도 안된다라고 하더군요。
옥션에서는 7일이내에 반품가능한 거라며 신청했는데 옥션에서 계속 판매자랑 협의중입니다。사진을 찍어두지 못했는데 이거는 소비자가 불리한 건가요?
답변 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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