[ sk브로드밴드 ] sk브로드밴드 티비 버퍼링증상. 사측 답이없다네요
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- 작성자 : 최승일
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 14-12-06 10:37:59
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안녕하세요 sk브로드밴드에서 티비 인터넷 공유기 묶어서2년3개월가량쓰고잇습니다.
다름이아니라 두달전쯤 방에도 인터넷티비를추가로 가입을하엿습니다
증상은 인터넷을하거나 와이프랑 둘이서 와이파이를 잡은상태에서 티비를보면
심하게 화면이 끊김니다 일종의 버퍼링상태죠 인터넷에서 음악이나 다운로드를할때는
뭐 말할것도 없습니다
일시적인현상이겟지. 그렇게 흘러온게 반년은지난듯합니다
참다참다못해 12월4일에 브로드밴드 고객센터연락을하여 증상을설명을하엿고
12월5일 금요일 오후세시경에 담당엔지니어가 왓습니다
증상다시한번말해주고 바로 증상도재현이되니 의아해하면서 이것저것다해보는겁니다. 그러더니여기저기톡도하고
자기가 가지고온공유기로도 교체해보앗으나. 증상은전혀 호전이되질않네요. 담당과장인가 부장인가랑 통화를하더니 옆에잇어서
다들렷습니다
들으라는듯이. 100이라잡음. 다운로드시나 사용시 80을 땡겨쓰기때문에 답이없다는겁니다
나참 어이가 없는대답이더군요. 전화를끊는가 동시에. 제가엔지니어분한테 말햇습니다. 결국은
답이없다는거네요?그러니 엔지니어왈. 컴퓨터에서 인터넷 속도를조정하여 낮춰야 댄다네요ㅡㅡ 이건뭐 장난하는것도아니고
그럴빠에 테더링해서 인터넷쓰죠. 화가치밀어올랏지만 엔지니어잘못은아니니. 더이상해주실수잇는게 없는거죠? 제가고객센터에다시문의하게습니다. 그러니 죄송하다하시어 보냇습니다. 보내고다시 고객센터에 전화하여 이런저런 이상황살명을 처음부터 다설명을햇습니다. 짜증이 치밀어오르는걸 꾹 꾹 참고 설명을다햇는데 결국 상담원왈. 다른엔지니어를 배정받아보거나 회선을 변경하는걸 추천하더군요. ㅋㅋ나참 어이가없네요. 참고로 저도 휴대폰에이에스만 육년햇습니다. 엔지니어와 그윗상사분이 답없다고 판정내린건 답이없는겁니다 당연기술적이나 기기고장이 아니란거죠. 자체불량이라 개선이불가능하다 판결내린부분이죠
그래서 만약그래받아도 똑같은 어떻할거냐 내가내돈내고 쓰는데 불편하다 엔지니어방문을해도 결과는똑같다. 그러니 담당부서확인을하고 연락을준답니다ㅡ 그래서 전화가 온게 엔지니업니다. 안받앗습니다. 하도열이받이서,,
그러니 대뜸. 장애처리가완료댓답니다. ㅋㅋ 대기업이란 에스케이 정말쓰레기네요. 가입만시켜놓고 사후처린내몰라라 장난하십니까? 전혀쓰기싫네요. 핸드폰통신사도 에스케이쓰지만 통신사 다 이동할예정입니다. 대기업의횡포도아니고 머하자는건지 고객이 호굽니까??
다름이아니라 두달전쯤 방에도 인터넷티비를추가로 가입을하엿습니다
증상은 인터넷을하거나 와이프랑 둘이서 와이파이를 잡은상태에서 티비를보면
심하게 화면이 끊김니다 일종의 버퍼링상태죠 인터넷에서 음악이나 다운로드를할때는
뭐 말할것도 없습니다
일시적인현상이겟지. 그렇게 흘러온게 반년은지난듯합니다
참다참다못해 12월4일에 브로드밴드 고객센터연락을하여 증상을설명을하엿고
12월5일 금요일 오후세시경에 담당엔지니어가 왓습니다
증상다시한번말해주고 바로 증상도재현이되니 의아해하면서 이것저것다해보는겁니다. 그러더니여기저기톡도하고
자기가 가지고온공유기로도 교체해보앗으나. 증상은전혀 호전이되질않네요. 담당과장인가 부장인가랑 통화를하더니 옆에잇어서
다들렷습니다
들으라는듯이. 100이라잡음. 다운로드시나 사용시 80을 땡겨쓰기때문에 답이없다는겁니다
나참 어이가 없는대답이더군요. 전화를끊는가 동시에. 제가엔지니어분한테 말햇습니다. 결국은
답이없다는거네요?그러니 엔지니어왈. 컴퓨터에서 인터넷 속도를조정하여 낮춰야 댄다네요ㅡㅡ 이건뭐 장난하는것도아니고
그럴빠에 테더링해서 인터넷쓰죠. 화가치밀어올랏지만 엔지니어잘못은아니니. 더이상해주실수잇는게 없는거죠? 제가고객센터에다시문의하게습니다. 그러니 죄송하다하시어 보냇습니다. 보내고다시 고객센터에 전화하여 이런저런 이상황살명을 처음부터 다설명을햇습니다. 짜증이 치밀어오르는걸 꾹 꾹 참고 설명을다햇는데 결국 상담원왈. 다른엔지니어를 배정받아보거나 회선을 변경하는걸 추천하더군요. ㅋㅋ나참 어이가없네요. 참고로 저도 휴대폰에이에스만 육년햇습니다. 엔지니어와 그윗상사분이 답없다고 판정내린건 답이없는겁니다 당연기술적이나 기기고장이 아니란거죠. 자체불량이라 개선이불가능하다 판결내린부분이죠
그래서 만약그래받아도 똑같은 어떻할거냐 내가내돈내고 쓰는데 불편하다 엔지니어방문을해도 결과는똑같다. 그러니 담당부서확인을하고 연락을준답니다ㅡ 그래서 전화가 온게 엔지니업니다. 안받앗습니다. 하도열이받이서,,
그러니 대뜸. 장애처리가완료댓답니다. ㅋㅋ 대기업이란 에스케이 정말쓰레기네요. 가입만시켜놓고 사후처린내몰라라 장난하십니까? 전혀쓰기싫네요. 핸드폰통신사도 에스케이쓰지만 통신사 다 이동할예정입니다. 대기업의횡포도아니고 머하자는건지 고객이 호굽니까??
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