[ 위니아딤채 ] 김치냉장고 고장이 소비자탓이라니 어이없네요
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- 작성자 : 오주희
- 조회수 : 125회
- 작성일 : 14-12-08 17:33:49
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새아파트에 입주하면서 나름 스탠드 김치냉장고가 고급진것 같아서 4넌전에 모백화점에서 구매했는데`김치를 담그면 얼마못가서 쉬는거예요~해서 AS를 했는데 스탠드가 냉장이 원래 그렇다는 말만 듣고 지금껏 써왔어요` 그런데 얼마전에 김장을 해서 애아빠가 익은 김치를 안먹으니 익기전에 먹으려고 꺼냈거든요 3일만에 발효두안시키고 바로 넣었는데~새콤하게 익어버린거예요 AS기사님은 벽면에 가스가 새고 있었다는데~~기계를잘아는분이 100프로기계결함이라네요~~이사를 한것두 아니고 다른 장소로 옮긴것우아닌데~~거금16마원이나주고 고쳤는데 위니아딤챼에서는 소비자 탓으로만 여기는것이 넘 야속하여~전화를 했더니`해볼테면 해봐라식이네요``넘 답답한 마음에ㅠㅠ......올김장폭삭익어서 어캐요~~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일김치냉장고의 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.