[ kt화천지사 ] kt의 부당요금
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- 작성자 : 김종랴
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 14-12-02 14:20:55
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기존에 쓰던 38,000원짜리를 한 달 남겨두고 예약해지하러갔더니 다음달 근 오만원짜리로 요금을 부과하고 비싼 요금은 청각장애 3급에게 구두로 말했답니다 상담시 청각장애 3급 어음순별력 5프로의 종합병원 진단서가 나와서 담당자분께 말씀드리고 모든걸 필담으로 했는데 요금부분만 구두로 전달하고 두달치 근 십만원을 부과했어요 인지도 못하고 억울하게 비싼 요금을 냈습니다 본사 접수 부탁드립니다 다른 청각장애인을 위해서라도 개선이 필요한 부분입니다 장애진단서 등은 안양의 소비자고발센터가 제게 받아서 본사 접수를 했는데 지금껏 본사는 답이 없습니다 안양소비자고발센터서는 청각장애인을 인지 못시킨 부분에 대해 부당하다고 접수하였다고합니다 그러나 Kt 6개월이 지났는데 아무답이 없습니다 안양소비자고발센터서는 kt본사에 문서접수를 해도 답이 없을수 있고 자기네도 어쩔수 없다는데 서울에 있는 소비자고발센터서 다시 항의해 주셨음합니다
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