[ 꼬꼬마베이비 ] 아이옷 주문한지가 반년이 넘도록 연락이 안되고 환불해 달라고 해도 깜깜 무소식이네요
페이지 정보
- 작성자 : 송지영
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 14-12-02 15:34:01
본문
업체랑 연락이 안되요
전화라도 받던지 환불해 달라고 해도 연락도 없구요
처음 주문은 5월 26일 옷3개주문을 했는데 하나는 품절이고 하나는 입고중이라고
입고되면 보내준다고 하고는 그 이후 연락이 없었습니다.
제가 기억을 잘 안하고 있는 스타일이라 그냥 잊고 있다가
갑자기 생각이 나서 업체에 연락을 했는데
전화도 안받고 문의글도 답도 없고... ㅡㅡ;;;;
품절된 상품 적립금으로 돌리고
환불해달라고 했는데 연락이 없어 주문이라도 하면 물건이 올까 싶어 9월 29일 다시 주문을 했는데
깜깜 무소식입니다.
이거 잘못된거 아닌가요??
꼬꼬마 베이비
http://kokomababy.com/shop/main/index.php
디엠스토리
070 7646 1711
전화라도 받던지 환불해 달라고 해도 연락도 없구요
처음 주문은 5월 26일 옷3개주문을 했는데 하나는 품절이고 하나는 입고중이라고
입고되면 보내준다고 하고는 그 이후 연락이 없었습니다.
제가 기억을 잘 안하고 있는 스타일이라 그냥 잊고 있다가
갑자기 생각이 나서 업체에 연락을 했는데
전화도 안받고 문의글도 답도 없고... ㅡㅡ;;;;
품절된 상품 적립금으로 돌리고
환불해달라고 했는데 연락이 없어 주문이라도 하면 물건이 올까 싶어 9월 29일 다시 주문을 했는데
깜깜 무소식입니다.
이거 잘못된거 아닌가요??
꼬꼬마 베이비
http://kokomababy.com/shop/main/index.php
디엠스토리
070 7646 1711
- 이전글신발수선 14.12.02
- 다음글어제상담건 NO 206543 답변내용 14.12.02
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.