[ occ 인터넷 쇼핑 ] 주문취소 불가 사이트
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- 작성자 : 박혜원
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 14-12-05 17:48:12
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구입후 배송전 물건을 취소하려고 했는데 사이트에 취소할수 있는곳이 없어요.전화 연결도 안되고..그래서 글을 남겼더니 해외배송 제품이라 결제후 24시간 이내 취소하지 않으면 불가능하대요..이 사이트 배송이 늦어지면 한달도 걸리거든요..그리구 우선 사이트상에 구매취소 기능이 없는건 말도 않되요.
예를 들어 wizwid사이트는 구매후 취소 가능해요.해외 직배송 사이튼인데도요.
고발해요.시정 요구하고 싶어요
예를 들어 wizwid사이트는 구매후 취소 가능해요.해외 직배송 사이튼인데도요.
고발해요.시정 요구하고 싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.