[ 토황토 ] 전류합선인지 불이나서 매트리스가 불이났어요
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- 작성자 : 전준희
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-12-08 13:59:26
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온열제품사용중 온열제품 과열로 집에불이나서 라텍스 매트리스가 불에타고 집안에 유독가스냄새로 옷이며 벽 냄새제거중 업체에서는 제품에 하자로 안에 부품이 떨어져맀었지만 아무런보상을할수없고 토황토 제품을 교환해주겠다고만 하네요.제품에 문제가있어서 불이났는데 불난건에대해서는 아무보상을못받는건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용중이던 매트 화재로 무척놀라셨겠습니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 구두상 보상이 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 보상요청에 대한 이의제기를 하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.