[ 폰 가게 ] 아이폰6 대란 지원금 미지급
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- 작성자 : 박찬우
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-12-05 06:25:20
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제가 11월달에 아이폰6대란때 폰을구매햇어요 근데 그쪽매장에서 25만원 지원해준다는거예요 그래서 구매후 담날에 준다고말햇죠 그지원금 받으면 40만원에 구매한겁니다 어쨌든 담날 입금 안되있어서 물어보니까 지원금 다썼다고 11월 마지막날에 준다네요 알겟다하고 기다렸는데 지금까지 돈안주고 연락안받어요 그리고 지원금 줫다는거 말하지말라햇거든요 그런말로 봐선 먼가 합법적으론 주는거 같진 않앗습니다 이 폰매장 이넘들 신고해서 경찰에 넘기고 싶은데 어떻하면되죠????
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 휴대폰 지원금 약속이 지켜지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 해당업체에 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 빠른 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.