[ hotping ] 의류업체통화연결불가
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- 작성자 : 장소위
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 14-12-04 17:55:17
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여성복사이트에서 옷을샀어요
처음사는곳은아니고
몇번구매한적이있는사이트에요
배송도빠르고
괜찮았는데
몇달정도구매를안하다
돌아오는주토요일에결혼식이있어서
요번에새로구매를했습니다.
첨엔원피스2벌을시켰는데
사이즈가하난크고하난작고
반품하기로하고
혹시몰라다른제품을또구매를했어요
반품기다리는동안다른옷을구비를해놔야할것같아서
구매를한거죠
그리고전화연결을시도했는데 20통이넘도록안되더라구요
못참고게시판에글올렸더니
담날답글이올라왔어요
반송처리는해드린다고
거기까지는천천히해결되겠거니싶어서
그냥내버려뒀습니다.
그런데그사이에새로시킨물건도배송이안되더라구요
또연결해서물어보려고했더니
너무안받아서글을또올렸죠
연락좀달라고제발
그랬더니
영업시간30분앞두고연락이왔어요
핸드폰을손에쥐고있었는데
벨소리울리기도전에화면에뜬걸먼저봤죠
받으려고하니바로끊어버리더라구요
그래서또걸었더니그때부터30통도더했는데
또안받는거에요
그래놓고제가거기다전화거는사이에전화를한번더했었는데
통화중이라고뜨니까
바로게시판에답글로통화중이시라고써놓고
그때부터또연락두절
다음날또연락하고안되서게시판에배송언제되냐고글올렸더니
또주문한상품중한가지가입고지연이되서6일부터순차배송한다고
이런황당한경우가어딨어요?
무슨배송을1주일넘도록걸리게하고
그리고지연됐다는사전공지도없고
물어물어봐야얘기하고배짱입니까?
제일황당한건도대체통화연결이안된다는거죠
이럴땐어떻게해야하나요
1주일동안옷하나를제대로못받아서
결혼식도못가게생겼습니다.
부케받아야되는데무슨날벼락인가요
처음사는곳은아니고
몇번구매한적이있는사이트에요
배송도빠르고
괜찮았는데
몇달정도구매를안하다
돌아오는주토요일에결혼식이있어서
요번에새로구매를했습니다.
첨엔원피스2벌을시켰는데
사이즈가하난크고하난작고
반품하기로하고
혹시몰라다른제품을또구매를했어요
반품기다리는동안다른옷을구비를해놔야할것같아서
구매를한거죠
그리고전화연결을시도했는데 20통이넘도록안되더라구요
못참고게시판에글올렸더니
담날답글이올라왔어요
반송처리는해드린다고
거기까지는천천히해결되겠거니싶어서
그냥내버려뒀습니다.
그런데그사이에새로시킨물건도배송이안되더라구요
또연결해서물어보려고했더니
너무안받아서글을또올렸죠
연락좀달라고제발
그랬더니
영업시간30분앞두고연락이왔어요
핸드폰을손에쥐고있었는데
벨소리울리기도전에화면에뜬걸먼저봤죠
받으려고하니바로끊어버리더라구요
그래서또걸었더니그때부터30통도더했는데
또안받는거에요
그래놓고제가거기다전화거는사이에전화를한번더했었는데
통화중이라고뜨니까
바로게시판에답글로통화중이시라고써놓고
그때부터또연락두절
다음날또연락하고안되서게시판에배송언제되냐고글올렸더니
또주문한상품중한가지가입고지연이되서6일부터순차배송한다고
이런황당한경우가어딨어요?
무슨배송을1주일넘도록걸리게하고
그리고지연됐다는사전공지도없고
물어물어봐야얘기하고배짱입니까?
제일황당한건도대체통화연결이안된다는거죠
이럴땐어떻게해야하나요
1주일동안옷하나를제대로못받아서
결혼식도못가게생겼습니다.
부케받아야되는데무슨날벼락인가요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁되세요.