[ 꼬꼬마베이비 ] 아이옷 주문한지가 반년이 넘도록 연락이 안되고 환불해 달라고 해도 깜깜 무소식이네요
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- 작성자 : 송지영
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-12-02 15:34:01
본문
업체랑 연락이 안되요
전화라도 받던지 환불해 달라고 해도 연락도 없구요
처음 주문은 5월 26일 옷3개주문을 했는데 하나는 품절이고 하나는 입고중이라고
입고되면 보내준다고 하고는 그 이후 연락이 없었습니다.
제가 기억을 잘 안하고 있는 스타일이라 그냥 잊고 있다가
갑자기 생각이 나서 업체에 연락을 했는데
전화도 안받고 문의글도 답도 없고... ㅡㅡ;;;;
품절된 상품 적립금으로 돌리고
환불해달라고 했는데 연락이 없어 주문이라도 하면 물건이 올까 싶어 9월 29일 다시 주문을 했는데
깜깜 무소식입니다.
이거 잘못된거 아닌가요??
꼬꼬마 베이비
http://kokomababy.com/shop/main/index.php
디엠스토리
070 7646 1711
전화라도 받던지 환불해 달라고 해도 연락도 없구요
처음 주문은 5월 26일 옷3개주문을 했는데 하나는 품절이고 하나는 입고중이라고
입고되면 보내준다고 하고는 그 이후 연락이 없었습니다.
제가 기억을 잘 안하고 있는 스타일이라 그냥 잊고 있다가
갑자기 생각이 나서 업체에 연락을 했는데
전화도 안받고 문의글도 답도 없고... ㅡㅡ;;;;
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환불해달라고 했는데 연락이 없어 주문이라도 하면 물건이 올까 싶어 9월 29일 다시 주문을 했는데
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.