[ gs shop ] 반품관련
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- 작성자 : 박정연
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 14-12-05 10:18:31
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안녕하세요.
스마트폰 터치 가능하다는 상단의 파란색 문구를 보고 주문 하였으나 되지 않아서 고객센터로 문의를
했더니 제가 구매한 상품은 그런 기능이 있는 상품이 아니라는 답변을 받았습니다.
홈페이지 상에 크게 상품명 옆에 적혀있는데 하단 내용에는 없는 기능이라는 답변만 받았네요.
있지도 않은 기능을 있는것처럼 광고한격이라 생각되는데.. 이건 법적으로 문제가 없는건가요?
반품을 받고 싶은데 가능한 사항인지 확인 부탁드립니다.
스마트폰 터치 가능하다는 상단의 파란색 문구를 보고 주문 하였으나 되지 않아서 고객센터로 문의를
했더니 제가 구매한 상품은 그런 기능이 있는 상품이 아니라는 답변을 받았습니다.
홈페이지 상에 크게 상품명 옆에 적혀있는데 하단 내용에는 없는 기능이라는 답변만 받았네요.
있지도 않은 기능을 있는것처럼 광고한격이라 생각되는데.. 이건 법적으로 문제가 없는건가요?
반품을 받고 싶은데 가능한 사항인지 확인 부탁드립니다.
첨부파일
- gsshop_com_20141205_100613.jpg (93.0K) DATE : 2014-12-05 10:18:31
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